to read complaints and reviews, or file yours.Naos Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Silinen Puanlar
Naos mobil uygulamasına bir süredir Android 13 yüklü telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine tarayıcı üzerinden şifre yenileyerek giriş yaptım ancak hesabıma girdiğimde geçmişte biriktirmiş olduğum puanlarımın silinmiş olduğunu gördüm.
Ayrıca yeni aldığım ürünlerin puanlarını da, aynı şekilde silinir endişesiyle sisteme yüklemek istemiyorum. Hem uygulamaya girişte yaşanan bağlantı sorununun giderilmesini hem de hesabımdaki geçmiş puanlarımın incelenerek varsa silinen puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.
Şikayet metninde özellikle belirtmek isterim, iletişim için telefon numaramın metne eklenmesini istemiyorum, sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
