to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Nakit İade Talebi
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünüm yanlış adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde, 10 Nisan 2026 tarihinde para iadesi yapılması gerekirken, nakit iade yerine tarafıma kupon tanımlandı. İlgili sipariş numaram 202521489330’dur.
Verilen kuponu ise kullanım şartları nedeniyle hiçbir şekilde kullanamadım. Yani hem ödediğim parayı geri alamadım hem de kuponu fiilen kullanılamaz bir hale getirmiş oldular. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Benim beklentim, kuponla oyalamak yerine ödediğim tutarın tamamının, siparişte kullandığım ödeme yöntemine göre nakit olarak tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
