to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünüm yanlış adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde, 10 Nisan 2026 tarihinde para iadesi yapılması gerekirken, nakit iade yerine tarafıma kupon tanımlandı. İlgili sipariş numaram 202521489330’dur.
Verilen kuponu ise kullanım şartları nedeniyle hiçbir şekilde kullanamadım. Yani hem ödediğim parayı geri alamadım hem de kuponu fiilen kullanılamaz bir hale getirmiş oldular. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Benim beklentim, kuponla oyalamak yerine ödediğim tutarın tamamının, siparişte kullandığım ödeme yöntemine göre nakit olarak tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden daha önce yanlış ve eksik gelen bir ürün yaşamıştım. Bu sorunun telafisi için tarafıma bir kupon tanımlandı. 3 Mart 2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yaptım. 202436124333 numaralı siparişimde sepetime kargo ücretsiz olan bir ürün ekledim ve ödeme ekranında telafi k...
N11 üzerinden bir mont satın aldım, ürünle ilgili iade talebinde bulundum. 27.04.2026 tarihinde tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim ancak verilen iade kodu hatalı olduğu için ürün N11’e değil, bambaşka bir adrese gitmiş. Sipariş kodum 208579778335, iade kodum ise 112567744422273’...
25 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 209284227334 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 500 TL ödeme yaptım ancak ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 4 kez ar...
N11 üzerinden 209587318135 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Kargo geldiği gün evde olmama rağmen, sistemde “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat yapılmadan 08.09.2026 tarihinde gönderinin satıcıya geri döndüğü bilgisini gördüm. Bu süreçte benim herhangi bir hatam ya da ihmâlim ...
6 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden dijital kod içeren bir abonelik siparişi verdim. Sipariş numaram 205834169332’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için talepte bulundum. Bu süreçte ilgili dijital kodu hiç teslim alm...
Yorumlar