Ana Sayfa
N11
İade
TV İadesi Sürecinde Mağaza Yetkilisinin Kaba Davranışı Ve Bağırması

ID:34088734

TV İadesi Sürecinde Mağaza Yetkilisinin Kaba Davranışı Ve Bağırması

Ridvan

30 Ekim 2025 12:14

193

30.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Onvo 75 inç TV satın aldım. Ürünü iade sürecinde, mağaza yetkilisi beni özelden arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve bağırdı. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu.

Bu süreçte mağaza sahibinden bir özür bekliyor ve doğrudan benimle iletişime geçmesini istiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

Onvo

Sahibinden

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Hasan

N11

18 Temmuz 2025 17:27

606

Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...

Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

kirik-televizyonun-iadesi-surecinde-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-5.jpg

kirik-televizyonun-iadesi-surecinde-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

1 Destek

N11 Hasarlı Ürün İadesi

Metın

N11

12 Eylül 2024 09:07

706

10.08.2024 tarihinde Onvo Android Smart LED TV aldım. 15.08.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Servis arandı, kurulum için ertesi güne randevu verildi. Kurulum için gelen ekip, ürünün hasarlı olmasından dolayı hasar tespit raporu tuttu. Bunun üzerine ben de iade talebi oluşturarak bana gelen kod ile ...

1 Destek

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sorunu

Onur

N11

31 Ekim 2024 16:01

350

11 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden 65 inç TV siparişi verdim. Satış mağazası olan gkmteknoloji mağazasından gelen ürün sıfır diye tarafıma satıldı, ...

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Levent

N11

21 Şubat 2025 20:40

630

N11'den 8 Şubat 2025 tarihinde 206836837838 sipariş numarası ile satın aldığım Onvo 24 inç Android LED TV kutudan hasarlı çıkmıştır. Resimleri çekilmiş ve satıcıya kutusunun çöpe atıldığını özellikle belirterek ne işlem yapmam gerektiği sorulmuş olup, satıcı N11 ile görüşmemi belirtmiştir. N11'de ca...

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Kabusu: N11 Ve Media Markt Arasında Sıkıştım!

Levent

N11

02 Nisan 2025 14:05

616

N11'den 15.03.2025 tarihinde bir televizyon aldım, fiyatı da bir hayli yüksek. 16.03.2025 tarihinde televizyonumu Media Markt mağazası kargoladı, 18.03.2025 tarihinde televizyonum kargodan geldi. Aynı gün servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey normal; ancak servis kurulum esnasında oled ekr...

1 Destek