Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Adresine Ulaşmayan Klima Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
07 Ağustos 2025 12:37
297

N11 üzerinden TCL TAC 18000 BTU hasta annem için marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 9138307. Teslimat adresim Ordu ili Perşembe ilçesi Yalı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak N11, teslimat alanı kapsamı dışında olmasına rağmen bu adrese satış yaptı ve ürünüm 12 gündür teslim edilmedi. Ürünün teslimatı için farklı bir adres vermek zorunda kaldım.

Satış sonrasında müşteriyle alaycı bir şekilde ilgilenildi ve müşteriye ilgisiz davranıldı. Satış yapıldıktan sonra müşteri yalnız bırakıldı, hiçbir şekilde destek olunmadı. Ayrıca N11’in Borusan Lojistik ile ortak çalışmasında da benzer bir durum yaşandı; Borusan Lojistik, teslimat yapılmayacak bir bölgeyi teslimat yapılacak gibi göstererek yanıltıcı bilgi verdi.

18.000 TL ödeme yaptığım ürünün bir an önce orijinal teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Hüseyin
Hüseyin
08 Ağustos 2025 13:15

N11 problemimi kendim çözdüm maalesef ki zaten N11 sitesinden üyeliğimi iptal etmiş bulunmaktayım bir daha da zaten üye olmam yakın ve arkadaş çevreme alışveriş dahi yaptırmam daha teslimat olmayan bir bölgeyi teslimat adresi gösterip müşteriyi alaycı ve bilgilendirmeden satış yapmılmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
07 Ağustos 2025 22:25
426
"Teşekkür ederi"
Kırık Teslim Edilen Klimam İçin İade Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor
Kırık Teslim Edilen Klimam İçin İade Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor
Kırık Teslim Edilen Klimam İçin İade Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Hasarlı Klima Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Kerem
07 Ağustos 2025 18:01
613
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ziya
04 Ağustos 2023 13:53
621

Öztekin Vestel Yob Ürün İadesi Mağduriyeti

profile
Burcu
15 Nisan 2024 17:10
864

profile
Tülay
14 Ağustos 2025 11:09
263
aldigim-mobil-klima-sogutmuyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri