to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Siparişim 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak onaylanıp mesaj gönderildi.
Sipariş numaram 209947746330, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 263883247555’tir. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüğümde sadece “1 gün daha bekleyin” denilerek süreç sürekli ertelendi, iade süreci de bu şekilde geciktirildi. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat ve destek süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından Kahve Dünyası Lavi Çikolata sütlü fıstık dolgulu 300 g, bitter frambuaz dolgulu 300 g ve bitter dolgulu 300 g ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo veya teslimatla i...
N11 üzerinden 207363318136 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak ödediğim ücret hâlâ iade sürecinde ve hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen N11’den 201595...
N11 üzerinden 47.499 TL ödeyerek satın aldığım ve N11’in kendi ürünü olan siparişim (sipariş no: 203241935133) 3 Şubat tarihinde Kolay Gelsin firması ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargoyu teslim alacak firma fiili olarak çalışmıyor, bu nedenle ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim ed...
N11 üzerinden dducaris isimli satıcıdan yaklaşık 18,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi 28 Ocak tarihinde verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum. Bana sade...
N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...
Yorumlar