Taksit Görünmesine Rağmen Peşin Ödeme Alınması Ve Geri Ödeme İsteği

3 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Aga Kulche satıcısından 22 ayar, 10 gramlık 1 adet bilezik satın aldım. Ödeme ekranında taksit seçeneği açıkça görünmesine rağmen, 66.273,69 TL tutarındaki alışverişimde ödeme aşamasında benden peşin ödeme alındı ve taksit uygulanmadı. İşleme ait sipariş numaram 204672813331’dir.

Alışverişe başlamadan önce taksit imkanı olduğuna güvenerek işlemi gerçekleştirdim ancak ödeme aşamasında bu imkânın fiilen kullandırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Taksit seçeneği ekranda görünürken ödemenin peşin olarak tahsil edilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum.

Bu nedenle Aga Kulche’nin, ödeme sırasında gördüğüm taksit seçeneğine uygun şekilde alışverişimi taksitlendirmesini ya da ödemenin iptal edilerek işlemin tamamen geri alınmasını talep ediyorum.