to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bilgisi Yanlış, Siparişim Gecikiyor Ve İptal İstiyorum
16 Eylül’de N11 üzerinden satıcı drs Tuning’den difüzör siparişi verdim. 17’sinde sipariş durumuna baktığımda hâlâ kargoya verilmediğini görünce firmayla iletişime geçtim. Numaramı alıp WhatsApp üzerinden dönüş sağlayarak 18’inde kargoya verileceğini söylediler.
18’i geçmesine rağmen kargo hâlâ verilmediği için tekrar aradığımda bu kez ürünün stokta olmadığını söylediler. Ancak N11 sayfasında ürün hâlâ stokta görünüyor. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de günlerce bekletilip zamanımın boşa harcanması nedeniyle mağdur oldum.
N11 üzerinden verdiğim 297*****2421 numaralı siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da stokta yoksa bunu açıkça belirtip süreci uzatmadan iptal ve iade sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi yanıltan stok bilgisinin de bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
