Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sony PS5 Seri Numarası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Sony PS5 Seri Numarası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı
profile
Ömer
19 Kasım 2024 18:13
1.374

Merhabalar,
N11 üzerinden satın aldığım (satıcısı N11) Sony PlayStation 5 PS5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu (İthalatçı Garantili), 19.11.2024 tarihinde teslim edildiğinde, kutunun üzerindeki güvenlik sticker'ının 2 tane üst üste olduğunu fark ettim. Tam emin olamadığım için kutuyu açtım ve cihaz ile kutu üzerindeki seri numaraların eşleşmediğini fark ettim. Ne olur ne olmaz, fark ettiğim gibi (kutu teslim alındıktan yarım saat içerisinde) müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi bana n**@info.com adresine fotoğraf ile beraber durumu anlatan mail atmamı istedi. Mail dönüşü olarak "208594835930 sipariş kodlu ürünün orijinalliği hakkında bir sorun yer almamaktadır. Mağaza ürün yetkili bayisi olarak satış sağlamaktadır." diye hiç açıklayıcı olmayan, soruna binaen cevabın mantıksız olduğu, kopyala yapıştır bir cevap verdi. Ürünümün değişimini talep etmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Faturalı Ürün Seri No Ve Kutu İçeriği Farklı (PlayStation 5 Slim)

profile
Murat
21 Mart 2024 12:01
2.075
N11 Faturalı Ürün Seri No Ve Kutu İçeriği Farklı (PlayStation 5 Slim)
N11 Faturalı Ürün Seri No Ve Kutu İçeriği Farklı (PlayStation 5 Slim)
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
21 Mayıs 2024 15:38
1.422
"N11 gün içerisinde arayıp durumu hızlı şekilde sonuçlandırdı. Teşekkürler."
N11'den Teslim Almadığım PlayStation'un Parasını Ödemek Zorundayım
N11'den Teslim Almadığım PlayStation'un Parasını Ödemek Zorundayım
N11'den Teslim Almadığım PlayStation'un Parasını Ödemek Zorundayım
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

N11 Monomy Adlı Mağazadan Şikayetçiyim!

profile
Güven
27 Şubat 2024 10:45
2.957
N11 Monomy Adlı Mağazadan Şikayetçiyim!
N11 Monomy Adlı Mağazadan Şikayetçiyim!

N11 PS5 Eurasia Garantili Diye Satılan Cihaz İthalatçı Garantili Çıktı

profile
Kadir
10 Kasım 2023 23:33
1.739
N11 PS5 Eurasia Garantili Diye Satılan Cihaz İthalatçı Garantili Çıktı
N11 PS5 Eurasia Garantili Diye Satılan Cihaz İthalatçı Garantili Çıktı
N11 PS5 Eurasia Garantili Diye Satılan Cihaz İthalatçı Garantili Çıktı
N11 PS5 Eurasia Garantili Diye Satılan Cihaz İthalatçı Garantili Çıktı
+1

N11 Tarafından Mağdur Edildim

profile
Serkan
17 Mayıs 2024 16:23
918
N11 Tarafından Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri