to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinden indirimli bir ürün aldım. İki gün sonra ürün iptal edildi ve para iadesi yapıldı. N11'e güvenerek alışveriş yaptım ancak mağdur edildim, şikayetçiyim. N11 sitesinden aldığım ürünü iptal etmeselerdi keşke.
"N11 firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldığım Powertec marka tıraş makinesini teslim aldığımda, ürünün kutusunun zaten açık olduğunu gördüm....
N11’in kendi sattığı Xiaomi Redmi 14c marka telefonu 2025 Mayıs ayında faturalı olarak satın aldım. Bugün hattıma “IMEI kopyalanmış, telefonunuz kapatılacaktır, satıcı ile görüşün” şeklinde bir SMS geldi ve cihazın IMEI’siyle ilgili bir problem olduğunu öğrendim. Hemen N11 sitesi üzerinden, satıcı ...
N11 hesabıma tanımlanan “Tık Hızında Kupon” ve “Çark Çevirme Kuponu”, görsel olarak bakiye/kupon şeklinde görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde hiçbir üründe geçerli olmadığını fark ettim. Sepette kuponlar seçili ve tanımlı görünmesine rağmen, ödeme adımında hiçbir ş...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Soinsfrançis adlı satıcıdan Vichy Dercos kepeğe karşı kuru saçlara özel şampuan satın aldım. Yaklaşık üç yıldır aynı ürünü düzenli olarak kullanan ve egzaması olan biri olarak bu şampuanın etkilerini ve kokusunu çok iyi biliyorum. Ancak bu kez gönderilen ü...
"N11 sikqyetimi dikkate almış ve sorunumu cozümlemistir."
17/11/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Ceptemax satıcısından Samsung s24 fe model telefon satın aldım. 18/11/2025’te İstanbul’da teslim aldım. Telefonun ilk kurulumunu tamamlar tamamlamaz cihaz aşırı derecede ısındı, ayrıca en basit uygulamaları kullanırken bile şarjı hızla tükeniyor. Üründe süre...
05.11.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Mamıacosmetik isimli mağazadan Versace Eros parfümünü 'orijinal ürün' ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sadece sıktığım anda hafif bir koku geliyor, birkaç saniye so...
"N11 markası şikayetimde yazmış olduğum problemleri telafi etmek için geri dönüş yaparak alışveriş bedelim kadar alışveriş puanı yükledi ve ürünü de ister alabilirsiniz ister iptal edebilirsiniz diyerek en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağladı; teşekkürler N11"
N11 üzerinden 19 Kasım tarihinde 207419692135 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı firma tahmini kargo tarihinin 3 Aralık olduğunu belirtti. Teslimat süresinin bu kadar geç olacağını görünce siparişi iptal etmek istedim. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca ipta...
N11 Mediamarkt üzerinden iki adet robot süpürge aldım, fakat maalesef bana sadece bir adet gönderildi. Kargo geldiğinde sipariş listesinde de tek ürün göründüğünü söylediler. 16 Kasım'dan beri N11'e durumu belirttim, bana dönüş yapacaklarını ve sorunun giderileceğini söylediler, ancak hiçbir şekilde...
17.11.2025 tarihinde N11’den iptal edilen ürünüm için tanımlanan 16,75 TL’lik telafi kuponunu kullanmak istedim. Kuponun şartlarında herhangi bir ücret sınırı veya özel koşul olmadığı belirtilmişti. Hırdavat kategorisindeki 50 TL’lik bir ürünü sepetime ekleyip kuponu uyguladığımda, ürünün fiyatı ind...
12 Kasım tarihinde N11 internet sitesi üzerinden DeFacto mağazasından toplam 1.428,39 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 207927254131). Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım’da stok tükendi gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin fiyatların...
"N11 e çok teşekkür ederim şikayetim. Şikayetim N11 e değil di ama sadece ürünü N11 üzerinden almış olduğum için hemen dönüş yaptılar. Telafi edelim dediler. Sizinle ilgili bir sorun yaşamadım dedim sadece ürünü platformunuzdan aldım, satıcı dönüş yapmıyor dedim. Ama ısrarla telafi etmek istiyoruz dediler ve bana telafi hediye çakı tanımladılar. İlginize ve nezaketinize çok teşekkür ederim N11 ailesi... N11 le devam :) teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru...
N11 sitesinden Kasım indirimi adı altında Penguen marka 2 litrelik termos sipariş ettim. Siparişim onaylandı, bir sonraki gün ise iptal edildi. Satıcı, N11'in iptal ettiğini söylüyor; N11 ise satıcının stok yok diye iptal ettiğini belirtiyor. Ancak aynı ürün, aynı satıcıda üç katı fiyatla hâlâ satış...
N11 internet sitesi üzerinden Koton mağazasından bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 205966274132. Ürünün bedenini değiştirmek için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sonrası aynı ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı. Sadece beden değişimi yapmak istememe rağmen, fiyatın...
2 Kasım 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 207314283532 numaralı siparişimle Ülker çikolata ve başka ürünler sipariş ettim. Siparişim İstanb...
Foreo Türkiye'nin hem kendi sitesinden hem de N11 üzerinden alışveriş yaptım. Kendi sitesinden 4 Kasım'da yaptığım alışveriş hâlâ onay aşamasında. N11 üzerinden verdiğim Foreo Men siparişim ise Luna 4 karma ciltler olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız. Foreo Türkiye tam anlamıyla ...
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65 Ultra HD 4K TV modelini sipariş ettim. Ancak, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı ve iptal nedeni açıklanmadı. Ödemem tarafıma iade edildi. K...
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen marka sıcak su termosunu 129,00 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 204224994131). Ürün acil ihtiyacım olduğu ve indirimde olduğu için satın aldım. Ancak siparişim daha sonra tarafıma e-posta yoluyla, stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Satıcıya neden ip...
n11.com üzerinden Teknosa satıcısından Philips lattego Series 5500 EP5544/80 kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 206611584130. Alışverişimi yaklaşık 1 saat önce, 22.000 TL tutarında yaptım. Sitede “19.500 TL’yi 22.000 TL’ye tamamlarsanız 2.600 TL indirim” kampanyası açıkça belirtilmişti. Ka...
10 Kasım’dan bu yana N11 üzerinden aldığım ve iade kodu (112269197614221) oluşturduğum ürünün Aras Kargo Orkide şubesi tarafından adresimden alınmasını bekliyorum. İlk olarak iade işlemini siteden başlattım ve kargo alımı için talep oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini ar...
N11 sitesinden aldığım ve uygun olmayan ürünü iade ettim. Fakat ödemem gerçekleştirilmiyor. İadem onaylandı, buna rağmen ücret verilmedi. Bekleme sürelerinin hepsi de doldu. Aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Çözüm ekibi size ulaşacak diyorlar, ancak kimse ula...
