5
Çözüldü
N11'te Eksik Kahve Paketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14 Haziran 00:4842
"N11 şikayete hemen dönüş yaptı çok ilgilendiler ürün iade onaylandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 Siparişfatura
177 şikayet
1
N11’de Tek Ürün Siparişimin Keyfi İptali ve Fiyat Artışı
25 Mayıs 13:07115
11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HP z3700 mouse ürünü için 209952555333 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim onaylandı, ücret tahsil edildi ve faturam düzenlendi. Buna rağmen ürün yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan, kargoya verilmeden sistemde bekletildi. Bu s
1
Eksik Ürün Gönderimi Ve N11'in Kupon Sözünü Yerine Getirmemesi
23 Mayıs 20:01147
18 Mayıs 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Dinamikltd adlı satıcıdan 4 adet Artdeco marka 140 ml siyah akrilik boy...a satın aldım, kargo dahil 190 TL ödedim. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini, faturada ise 4 adet ürün göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 202532
Hesabım Açıklamasız Durduruldu Ve Sipariş İle Faturalara Erişemiyorum
17 Mayıs 22:23170
N11 hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur. Detaylı bilgi için çağrı merkezimiz...i arayabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, erişimimin engellendiği ve hesabımın açılmayacağı söylendi ancak buna ilişkin hiçbir gerekçe
1
N11'den Aldığım Dyson Airwrap Sahte Çıktı, İade Ve Mağaza Yaptırımı Talep Ediyorum
8 Mayıs 21:53449
N11 üzerinden 17 Ekim 2024 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer adresime teslim... edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza vermesi üzerine yetkili servise götürdüm ve ürünün sahte olduğu, yani orijinal Dyson ürün olmadığı resmi olarak servis tarafından b
5
Çözüldü
1 Mayıs 15:47128
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Kayıp 115.349,89 TL’lik Akü, Aras Kargo’nun Eksik Teslimatı Ve N11’in Cevapsızlığı
30 Nisan 13:11309
N11 üzerinden “yapıbahçeenerji” mağazasından 201543467337 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde bulunan Exelon 51....2v 314Ah Lifepo4 akü, Aras Kargo’nun Edirne Keşan şubesinin yaptığı eksik teslimat sonucu tarafıma ulaşmadı. 6423248260731 takip numaralı gönderim, sistemde 2 paket ve toplam 185
1
İki 8TB Skyhawk Diskinin Aynı Anda Arızalı Olması Ve Garanti Kayıtlarının Yokluğu
28 Nisan 09:48207
13.03.2026 tarihinde N11 üzerinden red software adlı satıcıdan, 2 adet 8 TB Skyhawk güvenlik diski satın aldım. Toplam ö...dediğim tutar 24.156,12 TL’dir. Sipariş numaram 209684534335’tir. Ürünleri proje bitince devreye almak üzere bir süre takmadan beklettik, kayıt cihazına bağladığımızda ise her iki
1
N11'de Onaylanan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Keyfi İptal Edildi
22 Nisan 16:21212
11.04.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden “Elektro Sepeti” adlı satıcıdan kampanya kapsamında “S-link SL-M9055 ...Siyah Type-C 10w Kablosuz Şarj Cihazı Fanlı Kalemlik” ürününü sipariş ettim. Ürünün fatura bedeli 516,76 TL olmasına rağmen 50 TL indirimle 466,76 TL’ye satın aldım. Sipariş verdiğ
1
Easy Point Teslimat Seçimime Rağmen Yanlış Gönderim Ve Geri Dönüş Sorunu
13 Nisan 17:56260
06 Nisan tarihinde n11.com üzerinden 207624569338 numaralı siparişle verdiğim kozmetik ürünlerinde ciddi bir teslimat so...runu yaşadım. Sipariş oluştururken özellikle teslimat noktası olarak kendi sistemlerinde yer alan Easy Point Karşıyaka Hilltown AVM’yi seçmeme rağmen, ürünler yanlışlıkla fatura ad
Öne ÇıkanKonular
N11'de Fatura Tutarı Yanlış, 20 Gün Boyunca Düzeltilemedi
7 Nisan 10:28312
N11 sitesi üzerinden Dawreek firmasından 204698822333 sipariş numarası ile 14 Mart 2026 tarihinde toplam 26.923,75 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Aldığım ürünler; 5 adet Dawreek st24 Darbeli Vidalama, 5 adet Dawreek İkili Set MK (Ağaç Budama + Bağ
N11'den Satın Alınan Windows Server Lisansının Anahtarı Ve Faturası 20 Gün Sonra Gelmedi
1 Nisan 13:53145
13 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden MS Windows 2022 Server lisansı satın aldım. Sipariş numaram 202564142333’tür. Arada...n 20 gün geçmesine rağmen ne ürünün lisans anahtarı tarafıma iletildi ne de fatura oluşturuldu. Bu süreçte defalarca tedarikçiye e-posta göndererek lisans KEY ve fatura talep etti
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi: Tamir Seti Yerine USB Kablo
24 Mart 14:17173
"Çözüm sürecinde yardımcı olan ve çözümü hızlandıran N11 müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
N11 üzerinden coofbe E-Ticaret Hizmetleri adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarih...inde Coofbe 12 Parça Kutulu Tamir Seti Tornavida Seti Alyan Seti Pense ürün
1
N11'de Satın Alınan Kedi Maması Orijinal Değil Ve Fatura Yok
21 Şubat 17:39328
N11 üzerinden Mephet isimli satıcıdan iki adet Pro Plan kısır kedi maması satın aldım. Siparişimi 13 Şubat tarihinde ver...dim ve ürünler 21 Şubat tarihinde elime ulaştı. Mamaları kontrol ettiğimde, ambalajından kokusuna kadar pek çok detaydan ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Daha sonra satıc
N11 Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetkisiz İade Nedeniyle Artan Maliyet Ve Fatura Hatası!
14 Şubat 17:00342
7 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Süvari mağazasından 203426291132 numaralı siparişi verdim. Ürünler DHL Express ile ...kargoya verildi ancak kargo firması siparişi bana hiç getirmediği halde, 14 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan gönderi “iade” durumuna geçirilmiş. Kargo bana hiç ulaşma
1
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yasal Hak Talebi
17 Ocak 13:20239
03.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından 34.950 TL bedelle JBL Bar 800m2 Dolby Atmos 7.1 Soundbar sip...arişi verdim. N11 sipariş numaram 207357647131’dir. Siparişimin planlanan teslim tarihi sistemde 08.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
1
N11 Süresi Dolmuş Cerrahi Eldiven Satışı Ve Satıcının Yanıtsızlığı
9 Ocak 07:27176
27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “bonamedikal” isimli satıcıdan “Beybi Gold Plus steril pudralı cerrahi eldiven” ürünü...nü sipariş ettim. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştığında son kullanma tarihinin 08/2024 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş, kullanılması sağlık açısından riskli
N11 Gönderilen Ürün, Sipariş Ettiğim Mamayla Hiçbir Şekilde Uyuşmamakta!
25 Aralık 2025 22:21787
N11 üzerinden Patili Ada adlı satıcıdan Purina Pro Plan Sterilized Somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ü...rünü, 203619228137 sipariş numarası ile 2.790 TL ödeyerek 21 Aralık’ta satın aldım. Ürün sayfasında 22 Aralık olarak görünen teslimat tarihine rağmen mama üç gün boyunca gönderilme
1
N11 Üzerinden Sahte WhatsApp Aramasıyla Kişisel Bilgilerimin Çalınması Ve Maddi Kayıp
25 Aralık 2025 09:31380
23 Aralık 2025 tarihinde saat 20.07’de n11.com üzerinden “s25 Ultra 12 GB 512 GB (Samsung Türkiye Garantili) Titanyum Ye...şil” ürünü için 206367768133 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, saat 21.46 civarında WhatsApp üzerinden N11 logolu, resmi hesap gibi görünen bir
1
N11 Ve Ttec Siparişlerinde Tekrar Eden İptaller Ve İade Sorunu Yaşadım
23 Aralık 2025 17:37177
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 mAh Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 20861...9268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olarak görünen Ttec firması, bana yanlış bir fatura gönderdi. Bunun üzerine durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve
N11'den Eksik Ve Geç Gelen Pijama Siparişi, Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Destek!
14 Aralık 2025 22:22234
3.12.2025'te N11 uygulamasından Suwen markalı 2 adet pijama sipariş verdim. 12.12.2025'te yani dün kargom uzun bir bekle...me sürecinin ardından nihayet geldi. Halbuki 3.12.2025'te T***'dan da 2 adet Suwen pijama almıştım ve sipariş elime 5.12.2025'te ulaştı. Geç gelmesi bir yana N11'den verdiğim sipar
Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
18 Kasım 2025 11:14238
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Altınyıldız mağazasından 5’li t-shirt ve 2 adet polar kazak siparişi verdim. 10 Kas...ım’da kargom teslim edildiğinde ise sadece 2 polar kazak gönderilmişti; 5’li t-shirt seti tamamen eksikti. Sipariş numaram: 203352913535. Teslimat adresim Kayseri/Kocasinan Fevziç
Clear Men Şampuan Kullanımı Sonrası Kaşıntı Ve Sertlik Sorunu, İade Talebi
17 Kasım 2025 00:23244
Clear Men şampuanı N11 üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saç derimde ciddi bir ...kaşıntı ve saçlarımda belirgin bir sertlik oluştu. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor gibi görünüyor, bu yüzden ürünü kullanmayı bıraktım. Sipariş veya fatura numaram yok. Şu a
1
Siparişin Zamanında Gönderilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
13 Kasım 2025 08:26948
N11 üzerinden Şifa*** satıcısından 399 TL ödeyerek kırlangıç otu fidanı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “satıcıdan o...nay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş sırasında 13 Kasım teslimat tarihi belirtilmişti ve özellikle bu tarihte teslim edileceği için sip
