to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde N11 Mutfak üzerinden Penguen marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 202436694130. Ürünü uygun fiyatlı görünce satın aldım ve gün boyu stokta bulunuyordu. Ancak akşam saatlerinde, ürünün fiyatı gün içinde güncellenmiş olmasına rağmen, stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de N11’de yaşamıştım; ikinci kez fiyat hatası gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa ben, gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkına sahibim.
Sorun yaşandıktan sonra asistan ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yaptım ve ücret iadesi gerçekleşti, ancak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişi N11 Eksik Sepeti ve Yataş firmalarından vermiştim.
Beklentim, siparişimin aynı fiyattan tekrar gönderilmesi ya da ürünün güncel fiyatı ile sipariş verdiğim fiyat arasındaki farkın puan veya benzeri bir şekilde tarafıma tanımlanmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Rosh 25/uk 2500 model iki adet ısıtıcı sipariş ettim (Sipariş numaraları: 206321135532 ve 205857135535). Toplamda 7818 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ücret iadesi başlatıldı. Fakat iptalden yaklaşık bir saat sonra...
6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin te...
29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...
N11 isimli e-ticaret platformundan 27/05/2025 tarihinde Yataş isimli satıcıdan ürün satın aldım. 2 ayrı siparişteki 208577375738 sipariş numaralı satıştaki 4 adet Yastık ve 207697175732 sipariş numaralı satıştaki 6 adet yastık bilgim dışında satıcı tarafından “Siparişin İptal Edildi” başlığıyla hata...
27 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinde Yataş marka yastıkların indirimli olarak satışta olduğunu görüp 209691175733 ve 209874175734 sipariş numaraları ile ürünleri sipariş ettim, ancak kısa bir süre sonra ürünler hiçbir açıklama yapılmaksızın iptal edildi ve bu iptal ile ilgili N11 ne bir geri dönüş ...
Yataş 
Yorumlar