Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verilen Termos Teslim Edilmedi, Mağaza Bilgilendirme Yapmıyor

Ceyda
11 Kasım 10:10
227

6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul. İki gündür hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Her seferinde sadece “bekleyin” denildi, bugün ise mağazaya ulaşılamadığı ve istersem siparişi iptal edebileceğim, iptal etmezsem de 25 gün içinde otomatik olarak iptal edileceği söylendi. Buna rağmen mağaza, ürünü hâlâ “iki gün sonra kapınızda” şeklinde satışa devam ediyor ve stokta olmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hem ürünümün acilen gönderilmesini hem de müşterileri bu şekilde mağdur eden mağazanın gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösteriliyor, Mağduriyetim Artıyor

Kazım
25 Ağustos 22:38
184
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İlhan
27 Eylül 2023 19:48
976
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
14 Şubat 09:03
687
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri