Ana Sayfa
N11
Kargo
Sipariş Verilen Termos Teslim Edilmedi, Mağaza Bilgilendirme Yapmıyor

ID:34197406

Sipariş Verilen Termos Teslim Edilmedi, Mağaza Bilgilendirme Yapmıyor

Ceyda

11 Kasım 2025 10:10

288

6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul. İki gündür hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Her seferinde sadece “bekleyin” denildi, bugün ise mağazaya ulaşılamadığı ve istersem siparişi iptal edebileceğim, iptal etmezsem de 25 gün içinde otomatik olarak iptal edileceği söylendi. Buna rağmen mağaza, ürünü hâlâ “iki gün sonra kapınızda” şeklinde satışa devam ediyor ve stokta olmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hem ürünümün acilen gönderilmesini hem de müşterileri bu şekilde mağdur eden mağazanın gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.

Stanley

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Kendi Sattığı Ürünü Zamanında Kargolamıyor, İptal Sonrası Kart Puanı Belirsizliği

Cihan

N11

04 Temmuz 2025 17:17

346

N11.com üzerinden 30 Haziran tarihininde bir Stanley termos aldım. Satıcısı da kendileriydi, yani N11 satıyordu. En geç 1 Temmuz kargo yazıyordu. Ürün 5 gündür kargolanmadı. Bu süre zarfında hem mesaj yoluyla hem de arayarak kargonun durumunu sordum. Bana en kısa sürede ürün kargo çıkışınız sağlanac...

1 Destek

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösteriliyor, Mağduriyetim Artıyor

Kazım

N11

25 Ağustos 2025 22:38

237

29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...

Nazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ezilmiş Termos İadesi Reddedildi N11 Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

Nazan

N11

23 Haziran 2025 12:24

1.047

"Sorunum çözümlendi, çok teşekkür ederim."

Ezilmiş Termos İadesi Reddedildi N11 Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 İndirimli Aldığım Ürünü Kargoda Kayıp Bahanesi İle Göndermiyor

İlhan

N11

27 Eylül 2023 19:48

1.017

N11 alışveriş sitesi üzerinden otomüzik teknoloji firmasından 29/08/2023 tarihinde 205438749513 sipariş numarası ile Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 2,3 litre ürünü anlık indirimli olarak 900,88 TL'ye satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmediği için ilgili ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Beklenen Ürünler Ve İptal Süreci!

Ali

N11

14 Şubat 2025 09:03

872

N11'de Cbtxglobal adlı bir mağazadan 15-01-2025 tarihinde bir Stanley marka termos ve 16-01-2025 tarihinde üç adet ürün aldım. Bir ay boyunca bekledim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde Çin, Hong Kong resmi tatili nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler. Yazışmaların ardından mağaza bir süre tamamen...