to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Rosh 25/uk 2500 model iki adet ısıtıcı sipariş ettim (Sipariş numaraları: 206321135532 ve 205857135535). Toplamda 7818 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ücret iadesi başlatıldı. Fakat iptalden yaklaşık bir saat sonra aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa koyduğunu gördüm.
Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ancak “olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Satıcının bu şekilde davranması hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu.
N11’den beklentim, ürünün bana sipariş verdiğim eski fiyattan temin edilmesi ya da satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
N11 uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerimin tamamı iptal edildi. Kampanya ve indirim olduğu belirtilerek satışa sunulan ürünlerden oluşturduğum 27.05.2025 tarihli 209892455732 ve 204925175733 numaralı iki siparişim, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu birinc...
Yorumlar