to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini teslim tarihi sürekli ileri bir tarihe güncelleniyor.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Çözüm Destek Ekibi dönüş yapacak” denilerek oyalandım ve kimse ilgilenmedi. 1.357,64 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün bir an önce elime ulaşmasını beklerken yaz mevsimi bitmek üzere. Ürün yaz için kullanılan bir ürün olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15/09/2024 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 201234171631 sipariş numarası ile alım oluşturduğum termos ürün, tarafıma resimlerde gözükenden farklı olacak şekilde gönderilmiştir. Resimlerde orijinal Stanley ürün vaat edilirken, gönderilen ürün resimlerde de ibraz ettiğim gibi "stanl" marka sa...
N11 üzerinden Mayraprint satıcısından aldığım Stanley Classic termosumda sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım ürünü her kullanımımda, içine sıcak içecek koyduğumda dış yüzeyinin ısındığını ve termosun sıcaklığı korumadığını fark ettim. Deneme amaçlı hem sıcak su hem de çay ile test e...
Stanley Aerolight Transit termos bardağı 10 Eylül’de N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 205124376536). Ürünü sadece 3 gün kullanabildik; üçüncü günün sonunda alt kısmı yamuldu ve küçük bir bölgede rengi attı. Ürün ömür boyu garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında olmadığını söylediler. He...
N11.com üzerinden 30 Haziran tarihininde bir Stanley termos aldım. Satıcısı da kendileriydi, yani N11 satıyordu. En geç 1 Temmuz kargo yazıyordu. Ürün 5 gündür kargolanmadı. Bu süre zarfında hem mesaj yoluyla hem de arayarak kargonun durumunu sordum. Bana en kısa sürede ürün kargo çıkışınız sağlanac...
22 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Mirza Elektronik adlı mağazadan Stanley 0.89 Iceflow termos satın aldım. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü 30 Temmuz’da Çanakkale’deki teslimat noktasından aldım. Üründe barkod bulunmuyordu, ilk başta önemsemedim ancak alt kısmında yamukluk vardı ve deneme amaçlı ...
Stanley 
Yorumlar