to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satış yapan revoteknoloji isimli mağazadan, tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet Shaza marka 44 parça tornavida seti sipariş ettim. Siparişimi 25 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürünlerin en geç 27 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, firmaya mesaj gönderdiklerini ve bana 150 TL’lik hediye çeki tanımlamayı teklif ettiklerini söylediler ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Revoteknoloji mağazasına ise doğrudan ulaşamadım. Ürünün fiyatı şu an 999 TL seviyesine çıktığı için, firmanın ürünleri önceki ilan fiyatından göndermemek için oyalama yaptığını ve çeşitli bahaneler ürettiğini düşünüyorum. N11’in de bu süreçte yeterince etkin ve çözüm odaklı davranmadığını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 209628846337’dir. Benim tek talebim, sipariş verdiğim tarihteki ilan şartları ve ödediğim tutar üzerinden, satın aldığım 2 adet Shaza marka 44 parça tornavida setinin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Ürünlerin belirtilen sürelerde kargoya verilmemesi, yaşanan iletişimsizlik ve N11’in yetersiz ilgisi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...
N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...
30 Ocak 2026 tarihinde N11’den, N11’in kendi sattığı iki ürün için toplam 848 TL ödeyerek 203647215136 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, paketin içinden siparişimde yer alan iki üründen sadece biri çıktı, diğer ürün pakette yoktu. Paketi açma anını tamamen kayıt altına aldığı...
Yorumlar