to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Denkel mağazasından Philips hr1863-20 Viva Collection Katı Meyve Sıkacağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, ancak ürünü çalıştırmak istediğimde elektrik gelmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı ve bozuk olarak tarafıma gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan 1-2 gün sonra iade için gönderdim, fakat mağaza elektronik ürünlerde iade yapılmadığını, faturasıyla birlikte servise göndermem gerektiğini belirtti. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün arızalı gelmesi nedeniyle neden servise göndermek zorunda kaldığımı ve bekletildiğimi anlamıyorum. Ürün 2 yıl garantili ve üzerinde garanti kartı bulunuyor, ancak kart doldurulmamış.
5414 TL ödediğim bu ürünün hiç kullanılmadan arızalı gelmesi ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram: 203256527538. Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İlk kez bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden ger...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...
N11'den Philips şarjlı dikey süpürge aldım ve şarjını yeterli bulmadığım için iade istedim. İade sürecini doldurmadan gönderdim ama mağaza tarafından 'Servise gönderilsin, servis raporu ile iade alabiliriz' dediler. Tamam dedim ama bana ne fatura ne de garanti belgesi gönderdiler. Bunu çözüm merkezi...
Birnumara.com 
Yorumlar