Ana Sayfa
N11
İade
Kırık Teslim Edilen Klimam İçin İade Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

ID:33298935

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Teslim Edilen Klimam İçin İade Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Bilal

N11

07 Ağustos 2025 22:25

426

Bilal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederi”

25/07/2025 tarihinde N11 üzerinden Marketkolik satıcısından TCL BTU 12000 mobil klima satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, üst kasnak ve kenar kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Bursa adresime teslim edilen üründe yaşadığım bu sorunu hem satıcı firma ile hem de N11 üzerinden fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak Marketkolik firması ilgilenmedi ve iade için kargo yönlendirmesi yapılmadı. Süreci uzatmak için ellerinden geleni yapıyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.

18.450 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatılmadı ve iade talebim de karşılanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilal

10 Ağustos 2025 22:47

Teşekkür ederi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bosch Klima Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Nil

N11

01 Temmuz 2025 09:30

381

23 Haziran 2025 tarihinde N11 aracılığıyla Media Markt adlı mağazadan Bosch Climate 3000i 24.000 BTU duvar tipi klima aldım. Almadan önce satıcıya ürünün kapalı kutu olup olmadığını sordum ve evet cevabını aldım, yani ürün ellerinde vardı. Teslim tarihi 2 Temmuz olarak belirtiliyordu. 26 Haziran Cum...

1 Destek

Teslimat Adresine Ulaşmayan Klima Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hüseyin

N11

07 Ağustos 2025 12:37

297

N11 üzerinden TCL TAC 18000 BTU hasta annem için marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 9138307. Teslimat adresim Ordu ili Perşembe ilçesi Yalı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak N11, teslimat alanı kapsamı dışında olmasına rağmen bu adrese satış yaptı ve ürünüm 12 gündür teslim edilmedi. Ü...

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Klima, Kapatılan Satıcı Sayfası Ve Fatura Sorunları

Nesrin

N11

02 Ağustos 2025 13:13

288

"İlginize teşekkürler"

teslim-edilmeyen-klima-kapatilan-satici-sayfasi-ve-fatura-sorunlari-3.jpg

Aldığım Mobil Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Tülay

N11

14 Ağustos 2025 11:09

263

N11 üzerinden Tevfik Elektronik Med. Otom. Oto Kir. Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. (marketkolik) mağazasından 02.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHPB 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri soğutma işlevini yerine getirmiyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Sipari...

aldigim-mobil-klima-sogutmuyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Koltuk Örtüsü Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Sultan

N11

21 Mart 2025 11:39

1.614

27 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden A** H********** Kemalpaşa Mah. 1804 Sk. No.5 D.6 Küçükçekmece/İstanbul adresine kayıtlı bir firmadan Upmaal kadife 3+3+1+1 lastikli koltuk örtüsü aldım. 19 Şubat'ta kullanmaya başladım. Bir hafta olmadan yüzeyi tüylendi ve çok kötü bir görüntü oldu. N11 müşteri t...