Ana Sayfa
N11
İade
Garanti Kapsamındaki Ürünün Değişiminde Güncel Fiyat Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34047104

Suphi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünün Değişiminde Güncel Fiyat Sorunu Ve Mağduriyet

Suphi

N11

25 Ekim 2025 10:35

356

N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden geri ödeme yapmak istiyor. Oysa ben ya güncel fiyat üzerinden iade ya da birebir değişim talep ediyorum.

Sipariş numaram: 205596147312, fatura numaram: mhm2024000000152. Ürün İzmir/Bornova adresine teslim edildi. Sorunun çözümü için hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak N11 herhangi bir işlem yapmayacaklarını belirtti.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Talebim güncel fiyat üzerinden ödeme yapılması ya da birebir değişim sağlanmasıdır.

Cooker

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Cansel

N11

04 Ekim 2025 08:30

418

Ekim 2023’te N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kutusunda muhafaza ettim. Eylül 2025’te ürünü tekrar kullanmak istediğimde şarj olmadığını fark ettim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, N11’in yönlendirdiği Evofone servis...

garanti-kapsamindaki-robot-supurgeye-yuksek-servis-ucreti-ve-destek-alamama-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Reddi Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

N11

01 Ekim 2025 12:46

623

22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve N11'in İlgisizliği

Dilek

N11

23 Kasım 2024 17:22

349

N1 siparişim bugün elime ulaştı. Ürünün son kullanma tarihinin yazıyor olması gerekirken bir türlü bulamadım. Işıkta tekrar baktığımda son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu anladım. Belli belirsiz son kullanma tarihinin 09/2024, üretim tarihininde 09/2021 yazdığını gördüm. Satıcı müşteriyi saf ye...

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve N11'in İlgisizliği

Alper sonuçtan hiç memnun değil

N11 Web Sitesi Üzerinden Yapılan Satışların Arkasında Durmuyor.

Alper

N11

24 Haziran 2024 18:01

424

N11 alışverişlerinde tüketicimizin dikkat etmesi gereken noktalar. Satışların arkasında durulmuyor. Tüketici yüzüstü bırakılıyor. N11 üzerinden bir ankastre fırın satın aldım. Fiyat 5.948,43 TL Sipariş no: 204744151236 11 Haziran 2024'de kargo şirketinden arayıp, üründe hasar olduğunu, ürünün olduğ...

N11 Web Sitesi Üzerinden Yapılan Satışların Arkasında Durmuyor.

İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti

Hamdullah

N11

23 Kasım 2024 14:41

429

N11'den Arçelik ankastre mikrodalga aldım fakat satıcı (ankamallarçelik) siparişi iptal edip 'tedarik edemiyoruz' bildiriminde bulunmuş. Fiyatı yükseltip ürünü göndermemek için iptal edildi. Aldığım ürünün fiyatı 11.899 TL. Siparişi 22.11.2024 tarihli Cuma günü verdim. İade için 5 iş günü beklemem s...