to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Tutarım Uzun Süredir Kartıma Yansıtılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ömer
N1119 Aralık 2025 00:17188
N11 üzerinden verdiğim 204864256136 numaralı siparişimin iadesi 10 Aralık 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 8.215 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Konuyla ilgili N11 canlı destek üzerinden görüştüğümde, bankayla iletişime geçemediklerini belirttiler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, N11’in ayrıca banka ile iletişime geçmesine gerek olmadığı, iade tutarını sisteme yansıtmalarının yeterli olduğu ifade edildi.
Hem paramın uzun süredir iade edilmemesinden hem de süreçle ilgili net ve çözüm odaklı bir dönüş alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Onayı verilen iade tutarımın herhangi bir ek işlem talep edilmeden, acilen kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
