to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ürün Ve İade Sözünün Tutulmaması
Yasemin Kalaycı isimli siteden elbise satın aldım. Ürünlerden bazıları olmayınca değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim yaptığım ürünlerden bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm ise hiç gönderilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim.
6 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden yazışarak 1–14 iş günü içinde iademin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Şu anda WhatsApp mesajlarıma da bakmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.
Hem ürünümü göndermeyip hem de iade sözünü tutmadıkları için mağdur edildim. Bir an önce ürünüm gönderilmediği için ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
