to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
27.03.2025 tarihinde N11 üzerinden K****** İ******* adlı mağazadan Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri yorumlarında taban atması gibi sorunlar olduğunu gördüm ve bu yüzden N11 müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Orijinallik konusunda da tereddütlerim vardı, ancak müşteri hizmetlerinin desteğiyle ürünü aldım.
Ayakkabıyı bir süre sorunsuz kullandım, fakat zamanla aynı taban atması sorununu ben de yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Sipariş kodum: 208572994738.
Sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtiğimde, garantinin 6 ay olduğunu ve bu süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa Nike markasının 1 yıl garanti verdiğini biliyorum. 4.650 TL ödediğim bu ürün için mağazadan ve N11’den daha fazla destek bekliyorum.
Benim gibi başka müşterilerin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağazanın bu konuda çözüm sunmasını talep ediyorum.
Tek Kelime ile N11 artık benim için bitti hiçbir güven teşkil etmiyor yazık ki şikayetler bile etki etmiyor
N 11 ile alakalı çok net bir bilgi paylaşayım ürünü benden iade kodu ile alıp ürünü bana geri gönderirken hatalı ürünün iadesini düzeltirken kargo ücreti istediler ve neymiş kupon tanımlayacaklarmış herkese buradan uyarı kesinlikle ben 11'den alışveriş tavsiye etmiyorum
