Ana Sayfa
N11
İade
Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

ID:33856791

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Burak

N11

04 Ekim 2025 17:50

391

27.03.2025 tarihinde N11 üzerinden K****** İ******* adlı mağazadan Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri yorumlarında taban atması gibi sorunlar olduğunu gördüm ve bu yüzden N11 müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Orijinallik konusunda da tereddütlerim vardı, ancak müşteri hizmetlerinin desteğiyle ürünü aldım.

Ayakkabıyı bir süre sorunsuz kullandım, fakat zamanla aynı taban atması sorununu ben de yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Sipariş kodum: 208572994738.

Sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtiğimde, garantinin 6 ay olduğunu ve bu süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa Nike markasının 1 yıl garanti verdiğini biliyorum. 4.650 TL ödediğim bu ürün için mağazadan ve N11’den daha fazla destek bekliyorum.

Benim gibi başka müşterilerin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağazanın bu konuda çözüm sunmasını talep ediyorum.

Nike

Burak

15 Ekim 2025 20:44

Tek Kelime ile N11 artık benim için bitti hiçbir güven teşkil etmiyor yazık ki şikayetler bile etki etmiyor

Burak

16 Ekim 2025 18:13

N 11 ile alakalı çok net bir bilgi paylaşayım ürünü benden iade kodu ile alıp ürünü bana geri gönderirken hatalı ürünün iadesini düzeltirken kargo ücreti istediler ve neymiş kupon tanımlayacaklarmış herkese buradan uyarı kesinlikle ben 11'den alışveriş tavsiye etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Çakma Ürün Satıcısı İle Bir Olup Beni Tokatlıyor...

Murat

N11

12 Mayıs 2024 12:10

817

N11 üzerinden 14 Nisan 2024 tarihinde 203776274235 numaralı sipariş ile online satış yapan bir mağazadan spor ayakkabı siparişi verdim. Spor ayakkabı geldiği ilk gün yapışkanlarından açıldı. Aldığım ayakkabı, ucuz bir markaya ait olmayan bir üründür. Ürünün orijinal olmaması ve ilk günden açılması s...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kral Spor Şikayet

Dilek

N11

20 Mayıs 2024 11:36

252

N11 uygulaması üzerinden kral spor adlı firmadan 204536242233 sipariş numarası ile Nike ayakkabı siparişi verdim. Ürün sıktığı için geri iade etmek ya da değişim için mağazaya yazdım iade suresi geçmeden. Mağaza N11 Mesajlarını geç gördüğünü ve iade süresinin geçtiğini zaten uyguna almışız uygulamad...

N11 Canlı Destek Hattı Evlere Şenlik

Adem

N11

07 Mart 2024 12:17

1.188

N11 alışveriş sitesi canlı destek hattında görüştüğüm iki müşteri temsilcisiyle yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek isterim. Kendilerine talep ettikleri bilgileri ilettim. Ancak, sorunumu çözmeden ve herhangi bir cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. Eğer temsilciler sorun çözmeyecekse, çalışma...

N11'de Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Ürünler Hâlâ Stokta Görünüyor

Tufan

N11

27 Nisan 2025 23:12

571

N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...

3 Destek

1 Yorum

N11 Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sibel

N11

28 Haziran 2025 11:56

313

N11.com sitesinden adidas çocuk ayakkabısı aldım, 26 Mart'ta teslim edildi. Ancak ayakkabılar çok kısa sürede üst kısımlarından yırtıldı; görsel de ekledim. Ben de ürünü geri iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'gönderin, 21 iş günü içinde dönüş yapılır' dendi. Sonuçta orijinal ürün old...