N11 Kral Spor Şikayet

N11 uygulaması üzerinden kral spor adlı firmadan 204536242233 sipariş numarası ile Nike ayakkabı siparişi verdim. Ürün sıktığı için geri iade etmek ya da değişim için mağazaya yazdım iade suresi geçmeden. Mağaza N11 Mesajlarını geç gördüğünü ve iade süresinin geçtiğini zaten uyguna almışız uygulamada satabilirmişiz şeklinde üslupsuz şekilde dönüşler sağlamıştır. Ayrıca ürünün faturasını da göndermemek de ısrarcılar. N11 müşteri hizmetleriyle kaç defa görüştüysem sonuç alamadım. Satıcıda en son 2700 e aldığımız ayakkabıyı 2000 e geri alırım diye cevap döndü. Diyecek bir şey bulamıyorum. Konu hakkında gerçekten çözüm bekliyorum ya da önerisi olan varsa yorum yapabilir mi.