to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Teknosa mağazasından Philips gc810/20 el ütüsü satın aldım. Kargoyu açtığımda ürünün içinde su olduğunu, üzerinde çizikler ve kırıklar bulunduğunu, eski püskü ve daha önce kullanılmış, üstelik tamamen bozuk olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ütünün çalışmaması ve bu halde gönderilmiş olması beni şoke etti.
Ürünün kutusunu acar açmaz hiç vakit kaybetmeden iade için geri gönderdim ve durumu tüm detaylarıyla N11’e ilettim. Buna rağmen N11, mağazanın red cevabını gerekçe göstererek arkamda durmadı ve talebimi reddetmeye çalıştı. Hem bozuk ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de bu kadar açık bir ayıba rağmen müşterisinin yanında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvendiğim bir platformda kendimi resmen yanıltılmış gibi hissettim.
Sipariş numaram 206511566132’dir. Bozuk ve kullanılmış ürün gönderilerek paramın adeta yok edilmesini kabul etmiyorum. Acilen ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve bu yaşanan mağduriyet için N11’in sorumluluk alarak gerekeni yapmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden satın aldığım Philips mg7920/15 13 in 1 tıraş makinesini, kutu içeriğinde sıfır başlığın olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım, 6 Aralık 2025 tarihinde de iade için kargo firmasına teslim etti...
28.11.2025 tarihinde N11’in kendi mağazasından 207325466137 sipariş numarasıyla 5.949 TL bedelle bir adet Philips Azur ütü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı ürünü N11 üzerinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizm...
N11'den Philips ütü aldım. Sipariş numarası 209472941314. Ürünü teslim alırken etiketin altında kalan kısımdan kutu ufak bir hasar görmüş ve fark edemedim. Ürünü açtığım gibi ütünün kırık olduğunu gördüm ve N11'e ulaştım. N11 görselleriyle beraber iletmemizi istedi ve ilettik. 5 günün sonunda N11 dö...
N11 üzerinden 12 Kasım tarihinde Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denememde ütünün hiç ısınmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı gönderilmişti. Bunun üzerine 17 Kasım tarihinde ürünü iade ettim. Ben ürünü arızalı geldiği için değişim talep eder...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
Teknosa 
Yorumlar