Çözüldü

N11'den Aldığım Arızalı Gordak 952 Havya İstasyonu

Ekrem

N11

321

Ekrem'in Teşekkür Mesajı

“Olması gerektiği gibi teşekkürler.”

N11 satış sitesinden Gordak 952 Havya istasyonu satın aldım, ürünü arızalı geldi. Özel nedenlerden dolayı ilgilenemedim. 13 ay sonra arızalanan havya kablosunu yeniledim. Yeni kablo da yandı. Sıcaklık ayarı 23 derece gösteriyor. Oysa; en az 200 derece olmalıydı. Yenilenen parça da yanarak kullanılmaz hale geldi. Dolayısıyla ürünün arızalı geldiğine kanaat getirdim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece birkaç kez başarısız olarak denendi. Uzman kişi bunu teyit edebilir. Ürünün 2 yıl garantisi olması gerekir, satıcı Kızılelma Teknik; "önce iade olmaz ama, tamirini yapabiliriz." dedi, ardından ağız değiştirip, "ücretli tamir edebiliriz." dedi. Aynı mağazadan 3 gün önce bir adet "ayarlı güç kaynağı" satın aldım, ürünün camı çatlak geldi. Ambalajı özenle yapılmıştı. Buna rağmen ürünün hasarlı gelmesi çok tuhaf. Dilerim Gordak Türkiye temsilcisi veya N11 satış sitesinden yetkililer bu satırları okur ve duruma el koyar. Ben hak arama yollarına düştüm.