N11 Alışveriş Sitesi İade Reddi Saçmalığı

N11 alışveriş sitesinden ahd kamera kayıt cihazı aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra arıza yaptı. Doğal olarak da 2 yıllık garantisi oldu...

N11 sitesinden 70mai A810 marka araç içi kamerası aldım. Ürün elime 23.08.2025 tarihinde ulaştı. Hafıza kartı ise 24.08.2025 tarihinde elime geçtiği için ürünü ancak 26.08.2025 tarihinde test edebildim. Test sırasında ürünün çalışmadığını fark ettim.
Satıcı ile iletişime geçtim fakat değişim talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım, ancak iade talebim de reddedildi. N11’in müşterisini bu süreçte korumadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ürünün iadesinin onaylanmasını talep ediyorum.

N11 alışveriş sitesinden ahd kamera kayıt cihazı aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra arıza yaptı. Doğal olarak da 2 yıllık garantisi oldu...
Ağustos 2023de N11 den aldığım bir ürün (fotoğraf makinesi bataryası) birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Bu konuyu N11 sitesinden satıcı firmaya yazdım ama cevap alamadım. N11 sitesinde satılan ürünlerin garantili olduğunu ve bağlı mağazaların 24 saat içinde cevap vereceklerini taahhüt ed...
13 Nisan 2025'te sipariş ettiğim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulaştı fakat yanlış model gönderildiği için hemen fotoğraf çekip iade sürecini başlattım. İade kargosu satıcıya 18'inde ulaştığı halde satıcı ancak 4 gün sonra dönüp "Ürün benim değil" diyerek iade talebimi reddetti. Elime ulaştıkt...

N11.com sipariş vermiş olduğum ürün kargoda yaşanılan gecikme nedeniyle şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Geri satıcıya iade edildi. Fakat i...
Yorumlar