to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Dondurmasında Saç Çıkması Ve Yetersiz Telafi Teklifi
12 Temmuz 17:303
12.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden külah dondurma aldım. Dondurmayı yerken içinden uzun bir saç teli çıktı ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Hemen durumu çalışanlara ilettiğimde, sadece “Yenisini verelim” teklifinde bulundular. Ancak ürünün içinden saç çıkması, üretim ve servis aşamasındaki hijyen kurallarına dikkat edilmediğini gösterdiği için bu teklif benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.
Kahve Dünyası’ndan, bu yaşanan olayla ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini, Espark şubesinde hijyen kurallarının titizlikle denetlenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
