N11'de Teşhir Ve Defolu Ürünlerin Satılması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

N11 platformu, tüketici olarak tecrübelerimiz sonucu oluşan kanaatimizce "satıcı koruyucu" bir platform olarak hizmet veriyor. Sorunlu, arızalı, defolu, teşhir, sahte ürün ya da satıcıların ilginç çıkar. Teşebbüsleri gibi sorunlarla karşılaştığımız yegane platform N11'dir. Son siparişimde tamamen ...

N11.com üzerinden alışveriş yaptım ancak satıcı, ürünün teşhir olduğunu belirtmemiş. Daha sonra sorduğumda mesajla yanıtladı ve teşhir olduğunu ifade etti. Siparişi verdiğimden yaklaşık 10-15 dakika sonra, ürün teşhir olduğu için siparişi iptal etmeye karar verdim ve bunu satıcıya ilettim. Satıcı, i...

23.06.2025 tarihinde satın aldığım 204981193730 numaralı siparişin iadesini aynı gün başlattım. Ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen geri ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Satıcı, yasal hakkım olan cayma hakkını yok sayarak ürünü tekrar göndermeye...

23.07.2024 tarihinde N11 üzerinden kitap okuma lambası siparişi verdim. Ürün elime geçtikten sonra açtım baktım. Anladım ki satıcı defolu kullanılmış çizik ürün göndermiş. Sonrasında yorumlama kısmından ürüne yorum yaptım yorum kısmına girdiğimde satıcının birçok kişiye aynı ürünü gönderdiğini gördü...

N11 sitesindeki satıcıların puanlamalarına bakın. Neredeyse hepsi müşterilerine dürüst olmayan şekilde ticaret yapmaya çalışan firmalardan oluşmakta. N11 de bunlara müsaade etmektedir. Bir ay içerisinde yaptığım iki alışveriş için memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Birinci alışverişimde kullanılmış ...