to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ödeme Yapılmadı Satıcı Cayma Hakkımı Yok Sayıyor
23.06.2025 tarihinde satın aldığım 204981193730 numaralı siparişin iadesini aynı gün başlattım. Ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen geri ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.
Satıcı, yasal hakkım olan cayma hakkını yok sayarak ürünü tekrar göndermeye çalışmakta. Bu tutum hem Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı, hem de açıkça tüketici mağduriyetine yol açan kötü niyetli bir davranıştır.
N11’in bu satıcıya acilen müdahale etmesini, ödemenin hemen yapılmasını ve bu tür satıcıların platformdan uzaklaştırılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde:
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru
Savcılığa suç duyurusu
Sosyal medya ve ilgili mecralara açık bildirim
gibi tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
