to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden vermiş olduğum 203919568330 numaralı Casio erkek kol saati siparişim için iade süreci başlattım ve iadem satıcı tarafından 20 Nisan tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.812,40 TL tutarındaki ücret iadem halen hesabıma yatırılmadı.
N11 müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden defalarca, yaklaşık 15 kez görüştüm. İlk başta ücreti bankaya aktarmaya çalıştıklarını, bankanın reddettiğini söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve banka tarafına herhangi bir ücret gönderimi yapılmadığı bilgisini aldım. Bu durumu N11’e bildirdiğimde ise bu kez sürekli “çözüm sürecinde, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde oyalayıcı dönüşler yapmaya başladılar.
ARN/rrn referans kodunu ve ücreti bankaya aktardıklarına dair herhangi bir bilgi ya da belge istiyorum, ancak bunu da paylaşmıyorlar, sadece genel geçer cümlelerle oyalıyorlar. Sonuç olarak ortada ne bir açıklama ne de yapılmış bir iade var ve param fiilen N11’de tutuluyor.
Ben N11’den, 2.812,40 TL tutarındaki iade bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollar üzerinden de hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için iade talebim 13.04.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 22.04.2026 olmasına karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 2.459,20 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmıştım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, ayrı...
16 Mart’ta N11 üzerinden Asics marka bir ayakkabı için alışveriş yaptım, daha sonra ürünü iptal ettim. Uygulama ve mesajlar üzerinden iademin gerçekle...
N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından satın aldığım saat, ayıplı çıkmıştır. Ürünün N11 üzerindeki iade süresi geçmiş olmasına rağmen saati yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis inceleme sonrasında beni telefonla arayarak ürün için onarım yerine ücret iadesi kararı verdiklerini iletti. Bu...
N11 üzerinden 22 Aralık tarihinde bir Casio erkek saati satın aldım. Ürünü iade sürecine soktum, ancak iade süreci son derece uğraştırıcı ve zaman kaybına neden olacak şekilde ilerliyor. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip numarası bulunuyor. Buna rağmen, N11 müşteri hizmetleri ia...
Casio Turkey 
Yorumlar