N11.com Ve Satıcıdan Yaşanan Batarya Problemi İçin Çözüm Bekliyorum

N11 üzerinden 31/07/2023 tarihinde, 201951753713 sipariş numarası ile satın almış olduğum Acer Aspire V3-571G-5323121Tmaii bataryada, 3-4 ay içerisinde kendiliğinden bir problem oluştu ve bilgisayarımın açılmasını engelliyor. Yaklaşık 2 aydır çeşitli aralıklarla, satıcı firma olan Asya Depo E*** K**** firmasına ulaşmaya çalışıyorum; ancak ulaşamıyorum. Telefonlarına cevap verilmiyor. Konu hakkında N11'den destek istedim; ancak onlar da firmaya ulaşamadıklarını belirttiler. Bana yardımcı olmak adına değişim için kayıt açmalarını istedim; fakat bunu yapamayacaklarını, sadece kayıt açacaklarını ve istedikleri takdirde bana döneceklerini söylediler. Son çare olarak buradan şikayetimi dile getirmek zorunda kaldım. Umarım şikayetvar.com'u dikkate alırlar ve mağduriyetimi giderirler. Biz tüketiciler adına, N11.com'un bu tür konularda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.