to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 alışveriş sitesinden 18.07.2024 tarihinde FLO mağazasından yaptığım alışverişten (5 ürün), bir ürünüm (Camper ayakkabı) kendi istekleriyle 19.07.2024 18:00 sularında 'ürün stokta yok' diyerek 24 saat sonra iptal ediliyor. Ürünün iptali mail, telefon, mesaj, uygulama bildirim yollarından hiçbiriyle tarafıma bildirilmemiştir. Ürün stokta! Fakat fiyat yükseltilmiş. Fiyat değişikliğinden dolayı ürünün gönderilmediğini düşünmekteyim. N11 Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'depolar farklı ise iptal edilebilir' yanıtını aldım ve en son 250 lira puan yükleme teklifleri oldu, gülünç. 'Farklı depodan ürün gönderilememektedir' diyerek kendilerini yalancı çıkarmaktadırlar, şöyle ki; farklı bir depodaki ürün sonrasında gönderilebiliniyor. Örneğin; aynı siparişim içerisinden 3 ürün gönderilip ürünlerden biri olan Lotto ayakkabı 4 gün sonra kargolanmaktadır. Hem N11 hem FLO mağazası müşteri memnuniyetini düşünmeyip üzerine mağduriyet yaşatmaktadır.
19.12.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden FLO mağazasından ayakkabı siparişinde bulundum. Sipariş numarası: 209934869313 20.12.2023 tarihinde ürün stok yetersiz denilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hala satışta olduğunu söylesem de fayda etmedi. 20.12.2023 saat 21:34 itibariy...
Merhaba, 04.01.2024 tarihinde N11.com Alışveriş sitesinden FLO satıcısından 206816557310 sipariş numarası ile 229 TL'ye kızıma bir spor ayakkabı aldım. Aynı gün ve saatte aynı satıcıdan eşime de 379 TL'ye ayakkabı aldım. Eşime aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı. Kızımın ayakkabısının durumuna bakm...
N11 sitesinden FLO tarafından satılan iki adet ayakkabı siparişim, on saat sonra 'stok yok' gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünleri hâlâ stokta görüyorum ve sipariş verilebiliyor. FLO mağazasını aradığımda ise stokta var olarak cevap veriliyor. Bir online alışveriş sitesi, diğeri kurumsal bir mağaz...
Lotto 
Camper 
FLO Ayakkabı 
Yorumlar