N11 Kargo Takibi Bulunamadı Ve Çözüm Süreci Uzun Sürüyor

N11 üzerinden 29 Ekim tarihinde Devecioğlu Harbinger mm022 çamaşır kurutmalık satın aldım. Satıcı ürünü kargoya verdiği halde kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde “Gönderi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine N11 üzerinden 30302879 numaralı talebi oluşturdum ancak yaklaşık dört gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 215364172423, ödediğim tutar 734 TL’dir. Talebimin uzun süre sonuçlanmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünü indirimli olarak satın aldığım için aynı koşullarda aldığım ürünün bulunamaması benim için ek bir mağduriyet oluşturmaktadır. İndirimli olarak aldığım Devecioğlu Harbinger mm022 çamaşır kurutmalık ürünümün, mevcut siparişim üzerinden en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.