Kullanılmadığı Belirtilen Puma Ayakkabının İade Reddi

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için sadece evde deneme amaçlı giydim ve şehir dışında olduğum için iade sürecim biraz gecikti. 19 Ocak tarihinde aldığım ürünü, ilk fırsatta iade için geri gönderdim.

İadem değerlendirildikten sonra ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği tarafıma bildirildi. Ancak ayakkabıyı dışarıda kullanmadım, yalnızca evde denedim ve bu durumu da özellikle belirttim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi.

Ben, yalnızca beden uymadığı için iade ettiğim ve dışarıda kullanmadığım Puma marka ayakkabımın ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin N11 tarafından tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için N11’i çevremdekilere tavsiye edemiyorum.