Bozuk Gelen Nebulizatör İçin İade Sorunu Ve Cevapsızlık

3 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nimo HNK-MESH-01 model nebulizatör, elime ulaştığında bozuk çıktı ve kutusu da kırıktı. Ürün sağlık ürünü olduğu için iadesinde sorun yaşar mıyım endişesiyle iade talebi oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü mecburen denemek zorunda kaldım ve kutuyu açtıktan sonra çalışmadığını gördüm. Kendi hazırladığım açıklama, video ve görselleri mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünü hiç kullanamadığım için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 209678445531.