Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
23 Ekim 2025 10:23
238

10 Ekim’de N11 üzerinden Goldmaster Aksiyon GM 9107 model tıraş makinesi siparişi verdim. Fakat başka sitelerde ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, ürün elime ulaşmadan hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen N11 tarafından “iadeni kargoya verdin” şeklinde mesaj geldi ve ürün 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç açmadan, üzerindeki bandrolüyle birlikte 15 Ekim’de Aras Kargo ile geri gönderdim.

Ancak satıcı firma Çelikler Ticaret, ürünü “kullanılmış” diyerek 16 Ekim’de bana hiçbir açıklama yapmadan geri gönderdi. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamıştı. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tamamen ilgisiz davrandılar.

Ben ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca N11’de bu tür durumlarla sık sık karşılaşıldığı için güvenim sarsıldı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Murat
Murat
25 Ekim 2025 10:54

N11 eskiden şikayetleri umursar arardı simdi umurlarında değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
24 Eylül 2024 12:27
390
N11 Üzerinden Yaptığım Alışverişin Mağduriyeti

Çalışmayan Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Mesut
10 Eylül 2025 20:32
404

profile
Sadullah
14 Kasım 2024 12:10
290
Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
22 Nisan 2025 15:37
268

profile
Onur
11 Eylül 2023 11:44
257
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri