to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de N11 üzerinden Goldmaster Aksiyon GM 9107 model tıraş makinesi siparişi verdim. Fakat başka sitelerde ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, ürün elime ulaşmadan hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen N11 tarafından “iadeni kargoya verdin” şeklinde mesaj geldi ve ürün 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç açmadan, üzerindeki bandrolüyle birlikte 15 Ekim’de Aras Kargo ile geri gönderdim.
Ancak satıcı firma Çelikler Ticaret, ürünü “kullanılmış” diyerek 16 Ekim’de bana hiçbir açıklama yapmadan geri gönderdi. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamıştı. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tamamen ilgisiz davrandılar.
Ben ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca N11’de bu tür durumlarla sık sık karşılaşıldığı için güvenim sarsıldı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım 202893781633 sipariş numaralı powertech marka tıraş makinesinin kutusunu bile açmama rağmen iadesini kutunun açıldığını ve kişisel bakım malzemesi olmasını iddia ederek reddettiler. Ayrıca N11 internet sitesinde satıcının kendi sayfasında koşulsuz şartsız ...
28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...
31/10/2024 tarihinde Powertec marka 2'li tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün tarafıma hasarlı şekilde geldi. Kargoyu teslim alıp kontrol ettikten sonra direkt iade talebini oluşturdum. Ertesi gün kargoyu iade ettim. Yaklaşık 1 hafta oyaladıktan sonra satıcı ürünü hiçbir şey yapmadan tarafıma kargolam...
N11 sitesi üzerinden tıraş makinesi takımı aldım. Ürün hatalı ve sıkıntılı geldi. 3-4 gün içinde fark ettim, hiç kullanmadım. İlk denemede makinenin hatalı olduğunu anladım. İade talebi oluşturup ürünü iade ettim, ancak 20 gündür beni uğraştırıyorlar. Servisle görüşme gibi bahanelerle iademi vermedi...
N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan 201736759510 sipariş no ile Powertec TR-758 marka tıraş makinesi aldım. Gelen ürün arızalı çıktı, hiç çalışmıyordu. Değişim kodu ile ürünü satıcıya geri kargoladım, bozuk ürünü satıcı teslim almayıp bana geri yönlendirdi. N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda tı...
Goldmaster 
Yorumlar