Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle 9650 TL’lik Monitör İadesi Gecikti
N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım monitörü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve kargo kaybolmuş durumda görünüyor.
9650 TL ödediğim bir ürünün iadesinde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir şekilde aranıp sürecin anlatılmaması kabul edilebilir değil. Ne N11 tarafından ne de Samsung Türkiye satıcısı tarafından benimle ilgilenen kimse olmadı.
Kayıp olan kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, monitör iademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim 9650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün itibariyle 12 gün oldu hala bir dönüş yok bir şey yok
















