to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım monitörü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve kargo kaybolmuş durumda görünüyor.
9650 TL ödediğim bir ürünün iadesinde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir şekilde aranıp sürecin anlatılmaması kabul edilebilir değil. Ne N11 tarafından ne de Samsung Türkiye satıcısı tarafından benimle ilgilenen kimse olmadı.
Kayıp olan kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, monitör iademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim 9650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo'nun hatasından dolayı yanlış teslim edildi. Aras Kargo'yu şikayet ettim. N11 ailesinden, teslim olarak görünen fakat teslim edilmeyen ürünü iptal edip satıcının bana para iadesini yapmasını sağlamak istiyorum. Ancak N11 destek ekibi, satıcı ile iletişime geçeme...
N11 üzerinden 2 hafta önce satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet’i, kutusu açılmadan ve kullanılmadan, Aras Kargo ile N11’in belirttiği adrese iade ettim. Sipariş kodum: 207492648536. İade işlemi tamamen N11’in iade politikası kapsamında gerçekleşti. Ürün be...
N11'den aldığım ürünün iade sürecini başlatalı 16 gün oldu ve hala sonuçlanmadı. Sürekli 'bekleyin, biz sizi en kısa sürede arayacağız' şeklinde bilgi veriliyor. Evden iade randevum 8 Aralık olmasına rağmen, ürün benden 13 Aralık'ta teslim alındı. Defalarca aramama rağmen asla bilgi alamadım. Şimdi ...
N11 üzerinden Samsung A21s telefonum için ekran siparişi verdim, kargom 5 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve ürün mağazaya geri gitmiş. 8 Kasım tarihinde kargonun satıcıya geri döndüğünü ve buna rağmen iademin yapılmadığını öğrendim. Sipariş numaram 202333813534’tür. Bu süreçte N11 müşteri ...
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung m7 43” monitörü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere Aras Kargo aracılığıyla 5196*******16 gönderi kodu ile teslim ettim. Aras Kargo, paketin iade adresi olan Arvato lojistik'e ulaştığını tarafıma bildirdi. Ancak, ürünümün iadesi gerçek...
Samsung 
Yorumlar