Yanlış Ürün Ve Sipariş Numarası Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyetim

4 Nisan’da N11 üzerinden Victoria Cold isimli satıcıdan altın satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargom 7 Nisan itibarıyla kayboldu ve o günden beri elime ulaşmadı.
Hem satıcı firma hem de kargo tarafı ile görüştüm, ancak kaybolan kargomla ilgili bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Kaybolan kargom nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


01.02.2026 tarihinde N11 üzerinden “Birtek Teknoloji” satıcısından Lego Technic Porsche gt4 Performance Yarış Arabası 42176 ürününü 6.594,16 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, kargo talebinde bulunduğumda ürünü göndermek yerine stokta olmadığını belirtti. Buna rağmen aynı ürün hala 7.039,12 TL fiyatla...


N11 üzerinden dducaris isimli satıcıdan yaklaşık 18,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi 28 Ocak tarihinde verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum. Bana sade...

N11 üzerinden tto-jeomed isimli satıcıdan 11 Ocak’ta lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair bildirim geldi, DHL e-commerce firması üzerinden bir kargo takip numarası oluşturulmuş görünüyor. Ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda sistemde sürekli “gönderi bulunamamaktadı...
Yorumlar