Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Güvenim Ciddi Şekilde Sarsıldı

profile
Cihangir
04 Şubat 15:15
135

01.02.2026 tarihinde N11 üzerinden “Birtek Teknoloji” satıcısından Lego Technic Porsche gt4 Performance Yarış Arabası 42176 ürününü 6.594,16 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, kargo talebinde bulunduğumda ürünü göndermek yerine stokta olmadığını belirtti. Buna rağmen aynı ürün hala 7.039,12 TL fiyatla ilanda duruyor ve mesaj yazmama rağmen ilandan kaldırılmadı, bu nedenle fiyat farkı nedeniyle ürünü göndermediklerini düşünüyorum.

Bu süreç yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve ne ürünüm gönderildi ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yaşadığım mağduriyet için yalnızca 250 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ödediğim tutar ile şu anki ilan fiyatı arasındaki fark ve uğradığım zaman kaybı dikkate alındığında, 250 TL’lik kupon teklifini kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.

Ürünümün, satın aldığım fiyattan herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gönderilmesini veya aradaki fiyat farkı dahil olmak üzere mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde iade/geri ödeme ve telafi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı N11’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu durum çözüme kavuşmazsa üyeliğimi iptal ederek bir daha alışveriş yapmamayı düşündüğümü belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Sipariş Onayı Ve Kargosu Gelmedi, N11 Yetersiz Telafi Sağlıyor

profile
Murat
21 Ocak 10:51
190
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
16 Aralık 2023 01:38
426

Otomatik İptal Edilen Sipariş, İki Katına Çıkan Fiyat Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Gül
07 Kasım 2025 13:33
693
otomatik-iptal-edilen-siparis-iki-katina-cikan-fiyat-ve-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilip Ürün Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Mert
19 Kasım 2025 18:07
138
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri