to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden dducaris isimli satıcıdan yaklaşık 18,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi 28 Ocak tarihinde verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum. Bana sadece “birazdan kargoya verilecektir” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak bu cevaptan sonra da ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. N11 sisteminde de kargoya verildiğine dair net bir bilgi göremiyorum.
Hem N11’den hem de satıcıdan, ya ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim 18,48 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde N11 üzerinden İyisimial isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Satıcı, ürünü 24 Kasım’da kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, 26 Kasım olmasına rağmen halen kargoya vermedi ve bu süreçte sorularıma da cevap vermedi. Hem N11 üzerinden hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım; yaşa...
N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün Sivas’tan PTT Kargo ile gönderildi, tahminen 2 Ocak tarihinde kargoya verildi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 5 Ocak’ta Bursa aktarmaya geldiğini, aynı gün PTT Kargo takip ekranında “kargo geri çağrıldı” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Bunun üze...
N11 üzerinden aldığım ve kargoya verilmeden sipariş iptali istediğim ürün, ısrarla kargoya verildikten sonra aynı şekilde geri iade ettiğim halde, kargo ve N11 sayesinde belirsiz bir durumda kalmıştır. İadesini 9 Aralık'ta gerçekleştirdiğim ürünün ay sonuna gelmemize rağmen ne olduğu hala belli deği...
N11'den almış olduğum ürün yaklaşık 9-10 gün gecikmesine rağmen gelmedi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk önce satıcının kargoya verdiğini ve kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünü N11'den aldığımı ve N11'in sorumlu olduğunu belirttiğimde, kendilerinin iletişi...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
Yorumlar