to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. Takip numarası: 147419198. Ancak kargom hiçbir şekilde bana ulaşmadan, bilgim ve talimatım olmadan iade sürecine alındı ve ürünüm tarafıma teslim edilmeden satıcı firmaya geri gönderildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle otomatik iade başlatıldığını ve bu konuda bir hata yaptıklarını, ancak sadece özür dileyebileceklerini ilettiler. Kargomun tarafıma teslim edilmesi için ısrar etmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm bana ulaşmadan iade edildi.
Ürünü N11 üzerinden, kupon ve indirim avantajlarıyla almıştım. Şu anda hem kupon hakkımı hem de fiyat avantajımı kaybettim ve yaklaşık 460 TL zarara uğradım. Ürünü tekrar aynı şartlarda alma imkanım kalmadı.
Kolay Gelsin’den, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım alışverişin 251005767813 numaralı gönderisi, 30.10.2025’te Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargonun teslim tarihi 4 Kasım olarak görün...
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’den sipariş ettiğim ve 146980187 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 7 Kasım’a ertelememe rağmen, o günden beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Aliağa, Yen...
N11 ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti 16 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş ( sipariş no: 209415635935), 17 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşanıyor. Kargo durumu sürekli olarak “Gönderiniz teslimat merkezin...
20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karcher SC4 easyfix Buharlı Temizleyici Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 207557849530). Ürünüm Konya/Selçuklu adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak, belirtilen tarihte saat 20.00’de adım ve soyadım kullanılarak teslim edildiği beyan edi...
N11 üzerinden 26 Şubat 2025 tarihinde Skechers satıcısından 202518251836 sipariş numaralı Skechers Burst 2.0 kadın mor spor ayakkabı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime yola çıktı. 1 Mart günü kargo teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Kolay Gelsi...
Yorumlar