Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35665278
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Abdullah
N11
06 Nisan 23:05
198
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“N 11 markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim ama çalıştıkları kargo firması olan Yurtiçi Kargo sınıfta kaldı”

N11 üzerinden satın aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Gönderi tarihim 03.04.2026 olmasına rağmen, Yenimahalle Şentepe şubesi kargomu hiçbir şekilde adresime getirmedi. Sistemde 03.04.2026 tarihinde ve 06.04.2026 tarihinde “gelindi, adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş gibi gösteriliyor ancak o günlerde hiç kimse kapımı çalmadı, herhangi bir not bırakılmadı, aranmadım.

Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar ya açılmadı ya da sürekli farklı yerlere aktarıldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. 171680820253 takip numaralı kargomun adresime getirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Adrese gelmeden gelinmiş gibi gösterilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi ticaret ahlakına kesinlikle yakışmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
08 Nisan 23:16

N 11 markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim ama çalıştıkları kargo firması olan Yurtiçi Kargo sınıfta kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Adreste Bulunamadı Notu Yanlış Teslimatı Engelledi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Çağrı
N11
12 Mart 16:42
222

12 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 906779242137. Mersin Soğuksu şubesine gelen kargomla ilgili olarak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadığı için teslim...

kargomun-adreste-bulunamadi-notu-yanlis-teslimati-engelledi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

N11 Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Aslında Hiç Gönderilmemiş

profile
Abdullah
N11
12 Aralık 2025 13:30
617

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-3.jpg
n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-2.jpg
n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

N11 15 Gün Geçmesine Rağmen Ne Gelen Var Ne De Arayan

profile
Olcay
N11
20 Ocak 15:28
145

9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...

Öne Çıkan Konular

N11 Kargo N11 müşteri hizmetleri N11 kargo takip numarası N11 yapamıyorum N11 satıldı N11 telefon N11 adres
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri