Kargo Kaybolduğundan Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Talebi


N11 üzerinden Wöbermann fırçasız oto yıkama şampuanı satın aldım. Ürün satıcı firma tarafından Sürat Kargo ile Çamdibi şubesinden kargolandı ancak kargo İzmir aktarmada kayboldu. 08.04.2026 tarihinden bu yana ürünüm elime ulaşmadı.
Durumu N11’e bildirdiğimde sadece kayıt açtıklarını ve Sürat Kargo’dan dönüş beklediklerini söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu. Sadece kayıt açmakla yetinilmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
209847289336 numaralı siparişime ait ürün elime ulaşmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












