to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde N11’in resmi satıcısından üç paket 100’lü Finish Quantum bulaşık makinesi deterjanı sipariş ettim. 6 Mart 2026’da kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, üç paket yerine sadece bir paket 100’lü ürün olduğunu gördüm. Hemen N11 online sayfasına girerek mağazaya eksik ürün ya...
n11.com platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte, satıcı firmanın usulsüz işlemleri ve N11 müşteri hizmetlerinin bilinçli oyalayıcı ve sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. 30 Ocak tarihinde 208916355138 numaralı siparişim için yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir ürün satın a...
N11’de “enucuzenkaliteli” adlı mağazanın satıcısıyım. Telefon numaram değiştiği için mağazama giriş yapamıyorum. Mağaza bilgileri değişikliği için istenen formları ve dilekçeyi doldurup, gerekli tüm evrakları 17.10.2025 tarihinde N11’in ilgili mail adresine gönderdim. 3 gün içinde işlem yapılmayınca...
Ürünü Mayıs ayında n11.com sitesi üzerinden La Farma adlı bir satıcıdan aldım. Bebek kremi, açtığım anda kokusu ve yapısından orijinal olmadığını anla...
Santamuzik adlı N11 satıcı mağaza sahibiyim. Duyduğuma göre N11 satılmış; yeni sahipleri okusun, N11'in ne kadar geri kaldığını anlasın. Eski N11, benden habersiz olarak ürünlerime girip mağaza indirimi yapmıştır. Defalarca fark ettim, düzelttim fakat devam ettiler. Zarar etmeme sebep oldular. En so...
Son bir yıl içinde n11.com adlı siteden yapmış olduğum alışverişlerin iptali ile ilgili buraya yazmak durumunda kalıyorum. Sipariş veriyorum, 2-3 gün sonra kargoya vermeyip siparişimi iptal ediyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalışıyorum ama ne yardımcı olunuyor ne de sorunum çözülüyor. Müşt...
n11.com üzerinden "MediaMarkt" Resmi Mağazasından yazıcı almak gibi bir hata yaptım. Şirketime yazıcı aldığım için fatura adresim ona göre ayarlı zaten, şirketime alım yapınca gider göstermek için bilgilerim yıllardır o şekilde kayıtlı duruyor. Lakin, mağaza bana fatura keserken 11111111111 gibi st...
N11 üzerinden 12.10.2024'te ürün satın aldım. Aynı ürün hediye geldiği için iade girişi yaptım. Çağrı merkezini aradım ve ürün kargoda bana hiç gelmesin dedim; ancak böyle bir şey yapılmıyor. Kapıya gelsin, almayın dediler. Ben de kapıya geldiğinde almadım ve iade edildi. Hatta N11 sayfasında mağaza...
N11.com dan bir ürün aldım. Ürün bsr türlü tarafıma ulaşamadı. Kargo şirketi ile görüşme yaptım maalesef gene elime ulaşmadı. N11.coma başvurdum mağaza ile görüşmemi söyleyerek üzerine sorunu almadı. Mağaza ile görüştüm mağazada biz kargoya verdik siz kargo ile görüşeceksiniz dedi. Nerede görülmüş k...
N11 sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünün sayfasında kumaş içeriği keten olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime geldikten sonra malzemenin keten değil naylon olduğunu fark ettim. İade etmek istedim. İade kodu oluşturarak kargo şirketine götürdüm. Ben ürünü kargoya iade etmeye gittiğim...
"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba. N11 mağazam var. Mağaza adım Lavinta54. Neredeyse 2 aydır panelime giriş yapamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Alt tarafı bir telefon...
Telefonuma gelen "Yasal Uyarı" başlıklı SMS verisinde 25.06.2023 tarihinde N11'deki Youfone adlı mağazadan aldığım telefonun IMEI numarasının ele geçirildiği tarafıma ibraz edildi. N11'e girdiğimde mağazanın kapatıldığını ve Şikayet Var üzerinde benzer şikayetlerinin bulunduğunu gördüm. Doğruca N1...
N11 aracılığı ile egenin efesi mağazada indirim var 4800 Hoover marka fırın aldım ürün onaylandı ve ertesi gün öğleden sonra ürün iptal ettiler. Mağazaya girdim ürünü 5333 TL satışa sunmuş müşteri hizmetleri ile yazılı ve telefon aracılığı ile konuştum... Mesafeli satış sözleşmesinde mağazaya dilers...
29.10.2023 tarihinde N11 sitesinden 205235316118 numaralı ürünleri siparişi verdim ve bu siparişimde geçmiş alışverişlerimde kazanmış olduğum 311 TL uç uç kuponumu da kullandım. 10 dakika sonra siparişimdeki üç üründen birisini iptal etmek istedim, müşteri temsilcisine sordum ve kupon iadesi için 3 ...
N11 üzerinden FLO mağazasından kuponla aldığım ayakkabının stokta yok denilerek iptal edilmesi. Mağazaya girip baktığımda ürünün hala satışta olması. Madem kuponla ürün satmak istemiyorsunuz o zaman ürünleri kupona kapatın insanlarla dalga geçer gibi o ürünü bulup alana kadar vakit harcıyorum başka ...
N11'den verdiğim karyola siparişi (Evger a. Ş. - Metal Mobilya) 3 hafta geçmesine rağmen muhtemelen fiyatlar arttığı için kargoya verilmedi. Geciken kargoya düşen siparişimin içeriğine girdiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. N11'in bana söylediği tek şey ise siparişleriniz bölümünden iptal buto...
Yaklaşık 2 ay önce Mağaza Puanımız %91 üzerindeydi. Elimizde stok olmadığından yaklaşık 15 gün kadar satışlarımıza ara verdik. Daha sonrasında panele stok girerken mağaza puanımız %32 seviyesindeydi herhangi bir sipariş vs gelmemesine rağmen son zamanlarda da satışlarımızı arttırdık ve mağaza puanı ...
