to read complaints and reviews, or file yours.İptal Seçeneği Bulunmadığı İçin Ürün Kargoya Çıktı, Tekrar Dağıtıma Çıktı Ve İade Süreci Engellendi
N11 üzerinden 209986458334 numaralı siparişim için 1 adet ürünü iptal etmek istedim; iptal seçeneği çıkmadığı için ürünü kargoda iptal etmek zorunda kaldım. 21.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinde ürün tekrar tarafıma teslim edilmek üzere dağıtma çıkmış. Teslim dahi almadığım ürünün 20‑25 gün bekleyeceğini söylüyor. N11 mağazaları hiçbir tanesi müşteri faydasına hareket etmiyor. Başka alışveriş siteleri bu tarz durumda teslim alınmayan ürün için iade sürecinde müşterinin yanında duruyor; biz de bundan sonra onları tercih ederiz. N11 artık bitmiştir.
Ben ürünü iade etmek istiyor ve iademin N11 tarafından kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünün bana tekrar gönderilmesi yerine, iade sürecimin incelenerek onaylanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
