to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kuponum Aniden İptal Edildi Ve Açıklanmayan Süre Kısıtlaması Beni Mağdur Etti
20.02.2026 tarihinde N11’de elektronik kategorisinde kullanmak üzere tanımlanan 1.000 TL’lik indirim kodum, gece saat 00:00’da hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi; yerine 500 TL’lik indirim tanımlandı. Sabah alışverişimi tamamlamak isterken, bu kez de 500 TL’lik indirimim saat 10:59’da yine iptal edildi ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Hesabım 532******** numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Kampanya ve kuponların bitiş saati normalde 00:00 iken, bu kupon için sabah 10:59 gibi alışılmışın dışında bir saat belirlenmesi ve bunun açıkça belirtilmemesi, tüketici olarak beni mağdur etti. Sabah yeniden indirimle alışveriş yapabileceğimi düşünürken, tam satın alma aşamasında indirimin kaldırılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
N11’den; öncelikle bu kampanyanın bitiş saatinin neye göre belirlendiğini ve neden 00:00 yerine 10:59’da sona erdiğini açıkça açıklamasını, ayrıca iptal edilen 1.000 TL’lik indirim hakkımın yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
