Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde İki Tunik Gönderildiği Halde Tek İşlem Görülmesi Ve Cevapsız Mesaj

profile
Semanur
04 Mayıs 01:06
20

U. S. Polo markasından N11 üzerinden 208371418336 numaralı siparişimle iki adet tunik satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için 28 Nisan tarihinde iade süreci başlattım. Sistem üzerinden iade oluştururken tek ürünü seçmişim ancak kargoya verirken iki ürünü de aynı pakete koyup gönderdim.

Şu anda N11 sisteminde sadece tek ürün için iade işlemi görünüyor, oysa ben iki tuniği de geri gönderdim. Firmaya N11 üzerinden mesaj yazarak durumu anlattım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade talebimin en geç 6 Mayıs tarihine kadar yanıtlanacağı belirtilmesine rağmen diğer ürünle ilgili hiçbir işlem görünmüyor.

Benim tek isteğim, iade kargosunda gönderdiğim her iki tuniğin de teslim alınarak ücretlerinin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesi ve bu karışıklığın bir an önce çözülmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi

profile
Şükrü
11 Şubat 19:32
316
N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi
N11 Üzerinde Eksik Gönderilen Boxer Paketi ve Çözüm Bekleyişi
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Redleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 1.357 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşenur
24 Nisan 17:54
205
"N11 tarafından arandım siparişin iptal edilmesi için onay alındı ve müşteri hizmetleri iptal etti ücreti tarafıma iade edildi teşekkür ederim. Yalnız Şikayetvar şikayetim hakkında geri dönüş yapılmadı sadece N11 müşteri hizmetleri talebime istinaden süreç ilerledi. Şikayetvar sitesi neden var anlamış değilim."
iade-redleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-1357-tl-geri-odeme-talebi-4.jpg
iade-redleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-1357-tl-geri-odeme-talebi-3.jpg
iade-redleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-1357-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg
iade-redleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-1357-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
22 Ağustos 2025 13:59
319
"Teşekkürler N11 ve DHL kargo iletişime geçip sorunu çözdüler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri