to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijikid 4.5G model akıllı saatimi yaklaşık üç ay önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, konuşma sırasında kendiliğinden kapanma ve şarj takılıyken şarj olmama sorunları yaşamaya başladım. Garanti süresi 30 Ekim 2023 tarihinde doldu ve ben bu sorunları garanti süresi dolduktan sadece iki gün sonra yaşadım.
Sorunlar devam edince müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garanti süresi iki gün geçtiği için benden ücret talep edildi. Ödemeyi yapıp cihazı tamir ettirmeme rağmen, aynı sorunlar her kullanımda devam ediyor. Tamir işlemi ithalatçı firma olan Dijikid tarafından gerçekleştirildi. Elimde WhatsApp görüşmelerim ve ödeme dekontum mevcut, ancak herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi.
Cihazımın her kullanımda kapanması ve şarj olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret ödememe ve tamir yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Dijikid’den talebim, cihazımın ücretsiz olarak tekrar onarılması ve sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
09/07/2022 tarihinde N11 üzerinden bir akıllı saat alışverişi yaptım ve saatimi KVK'ya götürdüm arızalandığı için KVK personeli saatin 26/10/2020 yılında aktif edildiğini ve garantisinin bittiğini belirtti. Saatin IMEI numarasından oppo Garanti sorgulama web servisinden sorguladığı da da 26/10/2022 ...
N11 den aldığım akıllı çocuk saatinde arıza meydana gelmiştir. Arızanın giderilmesi için satın aldığım firmayla iletişime geçmem söylendi. İletişim de garanti servisine göndermem söylendi. Garanti servisine gönderdim. Fakat 3ay geçmesine rağmen cihazım servisten gelmedi. Servisini ve firmayı aradığı...
10.10.2023 tarihinde n11.com dan techaway adlı satıcıdan gönderilen Havit M9037 akıllı saatinin jelatinini açarak ve koruyucu ekranını takarak kullanmaya başladım. Akıllı saatin şarj ömrünü ölçmek adına şarj cihazını kullanma gereksinimi olmadan 4-5 gün boyunca kullandım. Lakin akıllı şarjın pil ömr...
Ağustos 2023de N11 den aldığım bir ürün (fotoğraf makinesi bataryası) birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Bu konuyu N11 sitesinden satıcı firmaya yazdım ama cevap alamadım. N11 sitesinde satılan ürünlerin garantili olduğunu ve bağlı mağazaların 24 saat içinde cevap vereceklerini taahhüt ed...
N11 sitesinden 06/11/2023 tarihinde, satıcısı N11 olan Redmi Watch 3 saati satın aldım. Ürün, 08/11/2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda, ekranın üst kenarında ekranın siyah kısmının dışarı doğru taştığını ve ekran üzerinde bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Aynı akşam i***@n11.com adresine e-...
Yorumlar