N11 fatura gelmedi

N11 üzerinden 2022 yılında Vestel km8701 model kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait 203385832417 numaralı sipariş kodum mevcut olmasına rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmiyor. Yaklaşık 1 ay önce, ürün için yaptırdığım 4.500 TL’lik tamirat bedelinin uzatılmış garantiden karşılanabi...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde dikey elektrikli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturayı bir türlü alamıyorum. N11 sistemi faturanın yüklendiğini gösteriyor fakat PDF dosyası hiçbir şekilde açılmıyor. Kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 43 üz...

N11 üzerinden ayçiçeği firmasından Corby Airmaster SD01 drone aldım. Ürünün bataryası şişmiş vaziyette geldi. Firma ile zar zor iletişime geçtim. Ürün videosunu yarım yamalak verdikleri bir e-posta adresine atmamı yenisi ile değişebileceklerini söylediler. Attım cevap gelmedi, e-posta doğrumu diye s...

3.12.2025'te N11 uygulamasından Suwen markalı 2 adet pijama sipariş verdim. 12.12.2025'te yani dün kargom uzun bir bekleme sürecinin ardından nihayet geldi. Halbuki 3.12.2025'te T***'dan da 2 adet Suwen pijama almıştım ve sipariş elime 5.12.2025'te ulaştı. Geç gelmesi bir yana N11'den verdiğim sipar...

N11 üzerinden 202152596534 numaralı siparişimle Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı aldım. Ürünün kurulumu İstanbul’daki adresimde yapıldıktan sonra, su faturamda ciddi bir artış fark ettim. Normalde yaklaşık 400-500 TL civarında gelen faturam, bu ay 3241 TL olarak geldi ve yaklaşık ...

N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...

N11'den 10 Haziran'da Beyazeşyadtm adlı firmadan Uğur 3103 kurutma makinesi aldım. 6 gündür fatura ne sisteme yüklendi ne de e-posta olarak gönderildi. Fatura gelmediği için servis çağırıp ürünü kurulum yaptıramadım. N11 müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. N11'den ürün aldığıma pişman oldum.

Satın aldığım ürünü kargolarken başka bir alıcıyla adresler karıştırılmış ve ürün benim yerime başka birine teslim edilmiştir. Ürünü bana ulaştırmak yerine çeşitli sebeplerle oyalandım. Teslim almadığım ürün teslim edildi görünüyor, ücreti tahsil ettiler. İşin içinden çıkamayınca Tüketici Hakem Heye...

30/04/2025 tarihinde N11 üzerinden LG TV satın aldım (almaz olsaydım) kargo yapılması için önce 1 hafta bekledim, gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşmeler sonucunda nihayet satıcı gönderimi yaptı ama kutuda fatura yoktu. Mail adresine gelmedi, N11 sisteminde yüklemedi. TV kurulumu içi...

N11 de şifre değiştirmek istediğimde bana link gönderdiler. Linke tıklayıp değiştirmeye çalıştığımda hata veriyor. 80bin liralık alışveriş yaptım ve fatura kesilmesini istedim. E-posta ekleyip devam ettim. Faturanın gelmesini beklerken sonra böyle oldu. Lütfen buna çözüm bulun hesabıma giriş yapamıy...

4 nisanda 3 adet Onvo TV siparişi verdim. 11bin küsur TV ler geldi ancak fatura 7 gün demelerine rağmen 17 gün oldu hala gelmedi tüm online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden faturamı talep etmeme rağmen göndermiyorlar. 3-4 kez talep ettim sürekli kapatıp yeniden açıyorlar talebi darıcıya ulaşıyo...

N11 den siparişlerim için faturalarım geliyor fakat T.C. Kimlik numarası yerine 11111111 yazılıyor ve faturayı kullanamıyorum. Oysa sistemde T.C. Kimlik numaram var. Sistemsel bir sorun var. Çok saçma zayıf bir sistem. Güven vermiyor çok basit. Ayrıca müşteri hizmetleri çok zayıf ve ciddiyetten uzak...

Merhabalar, mutlu günler dilerim. Ben motor kayışı aldım, bütün bilgileri verdim ve parasını da ödedim ama bana herhangi bir bildirim gelmedi. Fatura bilgisi de gelmedi. Canlı destek hattı sürekli meşgul. Parayı niye alıyorsunuz? Para iadesi gelmezse mahkemeye başvuru yapacağım, bilginize arz ederim...

28.01.2025 tarihinde N11'den 208854438830 sipariş numarası ile ürün aldım. Daha sipariş kargoya verilmeden faturası geldi ve kurumsal fatura kesilmiş. Satıcı ile irtibata geçtim, kurumsal değil bireysel fatura olacak diye ama maalesef insanı çileden çıkarma seviyesine getirdi. N11 canlı destek ile i...

N11 alışveriş sitesinde Ruft isimli mağazadan 22.11.2024 tarihinde 203975681930 sipariş numarası ile bir ayarlı pense sipariş ettim. Kargo ile başka bir pense türü gönderdiler. Hatalı gelen penseyi iade etmekle uğraşmak istemedim. Ürüne ait faturayı bir türlü göndermediler. Bu konuda N11 sitesinden ...

N11 pişmanlıktır. Sipariş ettiğim ürün gelmedi, başka birinin sipariş ettiği ürün ve fatura elime ulaştı. Malzeme acildi, hepsi boş oldu. İptal ettik, bir de demezler mi siz kargolayacaksınız. İşim gereği hiç vaktim yok, eve gelin alın dedik, yok böyle bir hizmetimiz dediler. Mağazaya soru soruyorum...

N11'den Philips şarjlı dikey süpürge aldım ve şarjını yeterli bulmadığım için iade istedim. İade sürecini doldurmadan gönderdim ama mağaza tarafından 'Servise gönderilsin, servis raporu ile iade alabiliriz' dediler. Tamam dedim ama bana ne fatura ne de garanti belgesi gönderdiler. Bunu çözüm merkezi...

n11.com dan Dacia Lodgy araç için silecek aldım. Araç 2016 model ürün açıklaması 2012-2018 model yazıyor. Ürün araca uyum sağlamadı. İade ettim. Satıcı iadeyi kanunen iade edilemez ürün, iade faturası yok diyerek reddetti. Ürünün faturası ticari e-fatura olarak gönderilmiş ve sistemden iade sürecind...

App üzerinden satın aldığım iPhone 16 telefonun faturası, şirket adresi seçmeme rağmen, teslimat adresine kesildi. İşlemi şirket kredi kartından yaptığım için hemen canlı destek ile faturanın revize edilmesi için iletişim kurdum, kendileri "çözümsüzlük" ekibine talep açtıklarını söyledi ve 1 hafta g...