Defolu Mont İçin Olumsuz İnceleme Ve İade Talebi

N11 üzerinden Sportive mağazasından Powder Lite’lı kapüşonlu erkek mont satın aldım. Faturada satın alma tarihi 15 Aralık 2026 olarak görünüyor. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen montta sökülmeler oluştu ve ürünü detaylı incelediğimde dikiş iplerinde bariz bir hata olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 17 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdiğim ürünün inceleme sonucu tarafıma “red” olarak iletildi. Ürüne ait fotoğrafları da ekleyeceğim. İnceleme sonucunun olumsuz olmasına ek olarak, yaklaşık 6 gündür ürünün tarafıma geri gönderilmesi konusunda “kargoya verdik, gönderdik” şeklinde çelişkili ve oyalayıcı ifadelerle muhatap bırakıldığımı düşünüyorum ve ürün hala sağlıklı bir şekilde elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 207668259136’dır. Bu kadar az kullanılmış bir üründe dikiş ve sökülme problemi yaşanmasını ve buna rağmen inceleme sonucunun olumsuz olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü artık istemiyorum, ücret iadesinin ürünü satın alırken kullanılan karta eksiksiz, hızlı ve gecikmeye mahal vermeden yansıtılmasını talep ediyorum.