6 Mouse Siparişinde 5 Adet Eksik Ve Satıcı Gönderimi Reddetti

N11 üzerinden 9 Ocak’ta toplam 6 adet mouse siparişi verdim ve 11 Ocak’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim 6 adet yerine sadece 1 adet mouse gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 2044822867137’dir ve 6 adet ürün için toplam 66 TL ödeme yaptım.

Durumu bildirmek için satıcıyla/N11 ile iletişime geçtiğimde, eksik olan mouse’ları gönderemeyeceklerini, bunun yerine bana 100 TL’lik Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ben eksik ürünlerimi istiyorum ve bu teklifi kabul etmiyorum.

Siparişimi 6 adet mouse olarak verdiğim halde sadece 1 adet gönderilmesini ve eksik 5 adet mouse’un gönderilemeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Eksik olan 5 adet mouse’un tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.